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售货员不以为然,“诶,你可别胡说,我这不过是正常提醒。”
林安安冷笑一声,“那照你这么说,顾客都不能碰这些东西了?都只能站远远的,看一眼?或者凭你一张嘴介绍介绍,我们就得掏钱买?”
“你这人……”
“我这人怎么了?”
售货员见她脾气冲,反而态度缓和了点,“我这不是怕你不小心弄坏了嘛,这画画的东西进价都高,我们小员工可担待不起。”
“你是先知啊?知道我碰碰就碰坏了?我碰坏了会要你担待?”
周围的顾客听到这边的动静,也纷纷看了过来。
可能是林安安戳中了好些人的心窝子,讨论声渐起。
“这售货员态度确实不好,我买钢笔的时候她也这样,那可是钢笔,九块钱一支呢!”
“就是,一副爱答不理的样子,好像我们求着她买似的。”
“不让看就算了,多问一句都得挨她白眼。”
“还有那边那几个也一样,服务态度也太差了!”
楚明舟买完雨鞋回来,就见自己媳妇拧着眉,看着可怜极了。
他快走两步,站到林安安身边,上下给人细细打量了一圈,“怎么了?”
“被欺负了!”
林安安气鼓鼓的,对上楚明舟眼神那刻,下意识瘪了瘪嘴,都想哭了……楚明舟把人护到身后,抬眸看向售货员,声音低沉却带着不容置疑的威严:“同志,作为售货员,服务好顾客是你的本职工作,你这样的态度,不仅影响顾客的购物体验,也有损商场的形象。”
售货员看着楚明舟身上笔挺的军装,心猛地一揪,嗫嚅着:“这位同志,我可没有啊!
我们劳动人民每天接待很多顾客,很累的……如果非要怪我服务不周到,那……我给这位女同志道歉好了。”
说着,她忙转过头,不情不愿地对林安安说:“这位同志,刚刚是我不对,您别往心里去。”
林安安看着她敷衍的样子,都要被气笑了,“道歉要有道歉的诚意,而不是一句轻飘飘的‘别往心里去’就了事了。”
售货员不乐意了,“你都没消费,我还能这么服务你,你还想怎么样?至于这么欺负人吗?”
说着,她视线还往楚明舟身上瞥,好像她是受了多大委屈,迫于权势似的。
林安安以前只在书上看过,年代文里的售货员鼻孔朝天,这亲自碰上了,才觉得无语至极。
瞧瞧,别的本事没有,心眼子全用顾客身上了,两句话就懂扭转乾坤,把消费者变成不讲道理、为难人的那方。
楚明舟的脸色瞬间阴沉下来,他还想说什么,被林安安拉住了,朝他摇摇头,这种事可不适合楚明舟插手,他现在穿着军装呢!
林安安收拾好表情,漂亮的脸蛋上有着一抹委屈,也不跟售货员吵吵,只淡淡地问她:“你说我欺负你?那你告诉我,我欺负你什么了?我就想买点画画用的东西,你也不招呼我,上来就吼我,现在还要道德绑架……”
林安安骂人吵架会输,装弱,那可是自带滤镜的。
漂漂亮亮一个小姑娘,天生一副弱柳扶风的模样,谁看了不说句我见犹怜?就在这时,一位穿着商场制服的管理人员匆匆赶来,他显然已经听到了众人的议论,脸色十分难看。
管理人员走到近前,正巧对上林安安这副林妹妹的模样……立马歉意地朝林安安点头,而后猛地转身,狠狠瞪向售货员,语气严厉:“小王,你又在这儿跟顾客闹什么?咱们商场一直强调服务态度,你把规定都当耳旁风了?”
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