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第55章 优质客户（第2页）

李雪翻了个白眼，嘟嘟囔囔地跟在白愁身后往爱马仕专柜走。

刚走进爱马仕门店，就有一位穿着制服的年轻柜姐走了过来，礼貌地询问两人：“你们好，请问两位需要服务吗？”

白愁瞥了一眼柜姐，貌似就是刚才他们进来时接待他们的那个，还挺漂亮的，脸上带着非常公式化的微笑。

他可太懂这种公式化的微笑了，平时为了掩饰内心的自我，白愁也时常使用这种微笑。

“你叫什么名字？”

“您称呼我Lisa就好。”

Lisa，非常大众化的英文名字。

“我要买几套适合这个季节的成衣穿搭，带我逛一下男装区吧。”

白愁理所当然地吩咐。

几套？成衣？

Lisa心中一喜，态度立刻殷切了几分，微微弯腰抬手示意：“好的，先生女士请跟我往这边走，男装区在这边。

顺便问一下，请问您贵姓？”

“姓白。”

“好的，白先生。”

李雪跟在白愁身后，目瞪口呆地看着从容淡然的白愁和肉眼可见热情了许多的Lisa。

要不要这么现实，要不要这么势利眼？

答案是，就是这么现实。

将80%的精力投入到20%最能成单的大客户，这是绝大多数奢侈品牌的销售策略。

这种策略既能给真正的高净值群体提供更好的服务，还能用服务态度的差异化凸显他们的重要性，顺便用差异化的服务刺激那80%成单率并不高的小客户消费。

势利眼吗？或许吧，但白愁并不觉得这有什么问题。

顾客是上帝，首先你得是顾客才行。

此外，奢侈品牌的绝大多数柜姐们提供给小客户的服务至少也都是礼貌的、表面上挑不出什么毛病的。

而在Lisa看来，白愁一句“买几套成衣”

，就展现出了优质大客户的潜力。

爱马仕的成衣并不便宜，即便不选鞋袜、腰带之类的配饰，几套成衣下来，至少也要十几万。

十几万很多吗？爱马仕一个限量款的包包就能卖到十几万甚至几十万。

除了预期成单额度大之外，白愁真正优质的点在于他要买的是成衣，而不是包。

虽然爱马仕、法拉利、劳力士这些品牌从来没明说过存在配货机制，但圈内人都知道，他们就是有在搞配货。