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第21章（第2页）

开学后，袁恒宇和萧星星又不能经常来帮忙。

有时一人出去送货，另一人同时应对收发件，简直手忙脚乱。

快递行业的规则也在不断调整并且更为严格。

因为越来越多的消费者要求要送货到家，快递公司也从鼓励送货上门，到惩罚未按要求送货上门。

萧云徊和林超于是决定招聘一个专门送货的快递员。

他们在赶集、58同城、前程无忧等几个能够招聘同城临时工人的地方发起了广告。

这不招聘不知道，一招聘，萧云徊才发现，自己和林超在经营理念上竟然存在一些分歧。

首先是如何开工资。

萧云徊希望做激励机制，建立在底薪三千的基础上，通过让利每个派件、每个收件进行百分比奖金奖励，与此同时，如果发生了投诉件，单件赔偿的百分之十也需要派件员承担。

林超则主张每月给派件员发的工资定死，单件赔偿的百分比力度加大到百分之二十到三十，毕竟因为快递员派件而产生的纠纷，本身就该由派件员负担。

其次是选择怎样的人做他们的快递员。

在几个来面试的人中，林超倾向于一个肌肉小伙儿，那人家就住在杭州大学城不远处的城中村，是个拆迁户，家里正在和政府谈拆迁的各种事项，他在家里待到发霉，打算出来做点事。

林超看中他年轻力壮离家近，还自备一辆私家车。

萧云徊则觉得一个奔四的农民工大哥颇有眼缘。

这位大哥从二十岁就外出打工，三十多岁攒钱回家结后，希望给孩子一个更好的未来，于是又回杭州来打工。

如今孩子马上要到读书年龄，老婆孩子仍然在杭州周边的县城。

他的理想状态是能在杭州大学城附近安家，并在家附近稳定工作，让孩子受到高校氛围熏陶的同时，也有机会获得更好的教育。

“我说萧云徊，我知道你是理想主义，但咱们也辛辛苦苦当牛做马、自顾不暇，你为别人着想能不能晚点儿？”

林超从大学时就知道萧云徊什么德性，但吐槽归吐槽，哥们归哥们。

萧云徊对林超的说法并不赞同：

“我现在没有要把从我们腰包里赚到的钱掏出来给别人的意思。”

“你也知道快递这行，投诉本身就是玄学。

你服务态度好不好，你送得快不快，都得依仗快递员本身的责任心和耐心，这完全得看快递员和收发货客户的互动好不好。”

“我说的这种激励机制，就是为了让快递员不觉得咱们是老板，能和咱们站在一条道上，咱们都有充分的社畜经验，知道那种暗地里对老板不爽的滋味吧？”

林超突然对生意经十分有心得，并不完全认同萧云徊过度的换位思考：“我怕的是到时候他主人翁意识太强，和我们扯皮就麻烦了。

毕竟你知道有些件可送可不送。

这部分钱咱们是可以稳稳收入囊中的。”

“问题是，就算他送，也会提升咱们快递点的服务品质，让一点点利，何乐而不为呢？满打满算，每个月也只会比你的开死工资多出一两千块。

但快递员感受上，主动很多。”

萧云徊有理有据。