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少拿迟到进不了景区、退不了钱来吓唬人!
我们全车人,一个没迟到!
真要耽误了,是你们旅行社全责!
什么时候解决,我什么时候上车。
所有损失,你们负劝责!”
说完,他毫不犹豫地跳下车,点燃一支烟,靠在酒店门廊的柱子上,冷冷地看着大巴。
车上的叔叔阿姨们面面相觑。
对陆远的埋怨和对新导游的不信任交织在一起。
贺钟堂的率先下车,仿佛推倒了第一张多米诺骨牌。
犹豫片刻后,大部分人也跟着下了车,三三两两地聚在酒店门口,目光在贺钟堂和扎西之间逡巡。
扎西脸色煞白,硬着头皮也下了车。
他避开贺钟堂这尊瘟神,快步走向那群看起来更容易动摇的叔叔阿姨,脸上堆起十二分的诚恳和无奈:
“哎呀,各位叔叔阿姨,你们听我说嘛!
我也是没办法啊!
公司半夜打电话叫我顶班,说小陆家里真有事来不了啦!
我连续带了二十多天团,累得够呛,也想休息啊!
可公司命令,我能怎么办?”
他压低声音,故作推心置腹:“而且,你们知道小陆才大二吗?经验是有点不足。
公司也是担心后面行程,尤其雪山这种高海拔地方,万一出点突发状况,怕他处理不好,耽误大家游玩嘛!
这才派我这个本地老导游来,就是想给大家提供更专业的服务,保证行程顺利!
我跟小陆关系也挺好的,就是来帮他个忙……”
这番半真半假的说辞,加上刻意强调的“经验不足”
和“专业服务”
,果然让一些阿姨动摇了。
她们互相看看,有人掏出合同:“哎,他说的好像也有点道理……合同里好像是有那么一条,说旅行社有权更换导游提供更好服务?”
“对对,我这条也写着呢!”
另一位阿姨指着自己的合同附和道。
疑虑开始松动。
毕竟,真耽误了行程,吃亏的是自己。
几个阿姨拿着合同走向贺钟堂,试图说服他:“小贺啊,你看,合同里确实这么写的。
要不咱先上车去玩?别耽误了雪山。
有什么事,等玩完了再找小陆问清楚?这孩子也是,做事毛毛躁躁的……”
贺钟堂掐灭烟头,听着她们的话,眼神越来越冷。
陆远没经验?
这一路安排得井井有条,讲解生动有趣,甚至为了赶时间午餐都顾不上吃,这叫没经验?
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