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第五十章 经营理念（第1页）

何言超对“知识税”

或者说“智商税”

、“信息税”

是深恶痛绝的。

“我知道，市面上很多美容院、护肤品，靠夸大宣传、编造概念、利用信息不对称来收割消费者，短期利润极高！”

何言超语气坚决：“但你，绝对不能这么干！

你推出的產品，必须建立在科学原理和真实效果之上。”

“不要怕把客户教聪明！

用简单易懂的语言，结合皮肤检测结果，告诉客户，她们皮肤问题的根源是什么，是油脂分泌？还是光老化？”

“进而解释我们的方案为什么有效，核心成分是什么？教会她们辨別真正有效的成分，戳破那些哨的营销噱头！”

“当一位阔太太掌握了这些知识，她就会有一种『我懂了，我再不会被骗的自豪感和掌控感。

这种体验是无可替代的！

她会成为你最忠实的客户，並且会自发地在她的圈子帮你传播。

用专业贏得的尊重，远比用谎言编织泡沫要持久得多。”

艾薇听得心潮澎湃。

何言超不仅肯定她选定的方向，更在为她点明了关键，规避了暗礁。

標准化是骨架，定製化是血肉，而拒绝知识税、坚持科学，则是品牌的灵魂和脊樑！

这些都远比她最初设想的“藉助阔太名气建立高端品牌”

要深刻得多。

“我明白了！”

艾薇用力点头，眼中充满了斗志和感激。

她收起纸笔，扑过来“muamua”

一阵亲。

科特勒的“顾客让渡价值理论”

是1994年才初步提出的，在1980年用这套理论，绝对称得上领先一个时代。

这套理论的核心是——消费者总会选择他认为的最有价值的商品。

这里的“价值”

不光是商品或者服务，还包括企业信誉、品牌形象、购买的便利性、风险预期、情感因素等。

何言超据此为艾薇设计的这套打法，缺点可能只有一个——需要大量的投入。

皮肤检测设备在70年代就商用了，但是贵！

聘请专业的顾问，高標准的培训技师，同样需要高投入。