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推荐序二 中国人民大学商学院教授 杨杜（第1页）

推荐序二中国人民大学商学院教授　杨杜

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衷心祝贺高蕊博士新书出版！

一、写书就要进主航道

本书就是果敢地进入我国产业变迁的主航道，抓住服务业这个有活力、有未来、有价值、有意思的重点领域的研究成果。

新中国成立七十多年来，我国经历了从第一产业为主，到第二产业为主，再到目前第三产业为主的产业结构变化，其中有几个重要的历史节点。

1949年，我国三大产业占国民生产总值的比重分别为68.4%、12.6%和19%，是典型的农业国。

1962年，第二产业占比升至31.3%，开始超过第三产业。

1970年，第二产业开始超过第一产业，一、二、三产业占比分别为35.2%、40.5%和24.3%，中国成为初步的工业国。

1980年，第二产业占比达到最高值48.5%，此后逐渐下降。

2013年，我国第三产业占比首次超过第二产业，一、二、三产业占比分别为10.0%、43.9%和46.1%，中国进入服务业大国时代。

2019年，一、二、三产业占比分别为7.1%、39.0%、53.9%，从20世纪70年代名副其实的“第三”

，到今天的“第一”

，服务业已经不适合叫“第三产业”

，而是最具重要性的“第一”

产业了。

本书在研究了我国服务业近十多年来是如何快速成长、如何取得中国经济中半壁江山之地位的同时，还展望了服务业可能的巨大发展空间——传统和新型服务业在西方发达国家已经达到70%～80%以上的水准。

二、写书就要挖深层矿

难能可贵的是，本书不仅从宏观上把服务业当作一个整体，而且深入服务业企业的微观层面，对服务业内部的大小规模企业之间、新老业态之间的竞争和合作、分化和融合、经验和教训、兴盛和衰落等，以时间的轴线、明快的语言、鲜活的故事延展开来，深挖下去，引人入胜。

本书详细梳理了从2006年到2020年，店商与电商、零售与新零售、网购与团购、贸易与海淘、物流与快递、住房与炒房、金融与支付、娱乐与文体、餐饮与旅游、互联网与直播、供应链与2X、双创与双新等众多行业变革，近百家企业的成长，以及耳熟能详的众多企业家的故事。

并通过评述展现了技术、政策、资本和需求这四大外部力量是如何作用于服务业的成长，如何作用于服务业企业和企业家、创业者的经营管理决策的。

三、写书就要有时间轴

本书以时间为轴线研究服务业，给我们带来了更多的启示。

比如，本书站在2019年回顾过去服务业的发展历史——以历史为鉴，可以知兴替；又站在2020年展望服务业的未来——以未来为标，可以做预测；这种时间轴的思维启发我们，还可以有第三种立场，即“站在后天定明天”

——以后天为据，可以做布局。

掌握资源和权力的领导们，可以运用想象力和假设力，对几大产业及其远景蓝图重新进行规划，设计我国的产业战略制高点，超前布局“第四产业甚至第五产业”

，实现中国的产业引领。

正如作者所说，服务业是“剩余型”

产业，也就是去除农业、工业外的其他产业都归为服务业，种类繁多，边界不清，复杂易变。

从这个意义上来讲，服务业最符合不稳定性（Volatility）、不确定性（Uy）、复杂性（plexity）和模糊性（Ambiguity）的VUCA时代的特征。

VUCA度越高，活力越强。

因此，服务业中涌现的战略新兴企业也最多。

高端制造业在升级，传统服务业在创新，创新服务业在涌现。

从服务业中脱颖而出的新服务业——第四产业，是不同于第一、第二以及第三产业中传统服务业的数据产业（或称知识产业、信息产业），一般认为包括智能化、医疗相关研发、高新科学器材的技术以及教育事业投资、通信信息产业、社会公共性和行政管理职能性的产业，电子商务、数据消费、现代供应链、互联网金融等就是新型数据服务业的典型代表。

中国企业联合会推出的制造业500强、服务业500强、战略新兴产业100强榜单，基本符合第二产业、第三产业和第四产业的分类。

国家统计局公布的2018年数据显示，租赁和商务服务业、信息传输软件和信息技术服务业增加值占第三产业增加值比重分别升至5.2%和6.9%，合计占12.1%，预示着新服务业正在从传统服务业中脱颖而出。

分析苹果、谷歌、脸书、亚马逊、高通、微软公司，还有那些医药、生物公司，那些做评级、搞指数、出杂志、办协会等公司的具体业务，就会发现它们主要卖的是数据、专利、平台、标准等，以及和战略地位、行业规则相关的东西，而不仅仅是卖物质产品和传统服务的。