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下属的引导能力上司的引导能力（第1页）

下属的引导能力，上司的引导能力

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采访星巴克前CEO，获得对方的肯定

我完全不会英语，但也采访过一些外国人。

一般来说，是以日语提问，通过翻译人员进行采访。

给我印象较深的一位外国受访者，是星巴克实际意义上的创造者，霍华德·舒尔茨（HowardSchultz）。

对方毕竟是位大人物，采访时配备的是同声传译。

工作人员递给我一只耳机，翻译后的内容源源不断地从中传出。

就跟电视转播里看到的情形一样。

本来以为，如果我会英语，用英文采访，能给对方更好的体验，实际看来也未必。

因为我像面对日本人那样看着他以日语提问，最后的效果也很好。

霍华德·舒尔茨的采访进行得很顺利，提问与回答交互进行，结束之后，他主动与我握手，还说：“你采访得很不错。

希望以后能在西雅图见面。”

当时我觉得这是句客套话，但后来我还真去了西雅图，也再次采访了他。

地点在星巴克公司总部，他还向我展示了放有一郎选手（1）周边商品的办公室，回想起来真是不可思议。

说回那次采访，因为使用了翻译，我也突然发现了自己采访时的偏好。

想起刚成为自由职业者的第三年，我去采访一位好莱坞电影导演时的事。

口译人员的翻译非常清楚明白，但我很快发现，自己的问题里包含了大量“How”

（如何）。

后来，连导演也好奇道：“这个人怎么老在问How？”

日本人对“How”

很感兴趣。

随便走进一家书店，就能看到很多讲解“How”

的书籍。

很多杂志会出相关特辑，网站上也有相关专栏，读者群甚众。

正因如此，我们也很容易受制于“How”

的思维。

现实中，在上司布置任务时，下属绝不能频繁问“How”

。

如果一个员工总是问“要怎么做”

，上司会怎么想？

公司高层人物经常提到的一点，就是员工“只图完成任务”

，如果上司布置任务时，员工只知道问方法，问“How”