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第七 职场中的特区（第1页）

第七节职场中的“特区”

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陷阱7：职场中的人际关系环境是单一且不可逆的，这是宿命。

职场中的人际关系环境单一且不可逆，相信拥有这种思维方式的职场人士不在少数，而这样的想法对于沟通的影响是极为负面的。

具体体现为，在与同事沟通时无法突破自己的角色（人设）限制，说话时总是维持着一种固定的逻辑、语境和气场，导致沟通的过程要不就是格外地顺，要不就是格外地难。

沟通效果大起大落，大好大坏，表现得比较极端。

这也是一种思维陷阱。

其最大的受害者往往是那些职场中的管理层，特别是领导风格比较强势的人。

许多强势的团队领导在日常工作中都会遇到这样的沟通难题：只要自己不主动发起，下属绝不会上赶着向自己汇报工作、传递信息。

他们发现自己极易陷入一种两难的境地：一方面，他们极具威严、说一不二，看似掌握着团队的一切；可另一方面，他们又备感孤立，似乎团队成员对待他们的态度永远都是敬而远之，让他们深陷信息孤岛之中无法自拔，好像自己是一个不折不扣的局外人。

这种矛盾而尴尬的处境，常常会令他们感到无比烦恼却又无可奈何。

其实，这些团队领导完全无须烦恼，只要他们能静下心来好好分析一下这种现状的成因，他们完全可以找到相对完美的应对方法。

下面，就让我们来做一下尝试。

为什么强势领导常常容易深陷信息孤岛之中呢？

答案很简单，因为“惧怕”

。

你的下属怕你，自然会对你敬而远之；可另一方面，你的下属怕你，也是你能做到说一不二、一呼百应的一个前提。

因此，解决问题的路线图只能是这样的：当你需要执行力的时候，你可以让下属怕你；可当你需要得到大量一手信息的时候，你必须做到让下属不怕你才成。

从表面上看，同时做到这两点似乎是一个不可能完成的任务，不过只要我们肯动脑筋想办法，任何不可能都可以变成可能。

我们可以采用这样的方法：在公司里为自己建立一个沟通的“特区”

。

甭管你平时的管理风格是什么，也甭管发生什么事，只要你和你的下属同时身处这个特区之中，你就必须按照一个大家约定好的行事风格做事，绝对不可以逾越雷池半步。

这样一来，你就能成功地将“特区”

内外的自己做一个有效的切割，让自己在“威严”

与“慈祥”

之中做自如的转换了。

举一个我自己的例子。

实不相瞒，我自己也曾是一个极其严厉、极其不近人情的领导（后来管理风格的大转变，和对这种领导方式的深刻反思有直接关系）。

不夸张地说，曾经有好长一段时间，下属远远见到我，都会立刻掉头跑开。

可以简单地想象，那个时候的我非常“轻松”

地被自己的团队所孤立，一方面品尝着信息孤岛的苦涩，一方面努力寻找问题的原因和解决问题的方法。

后来，终于让我想出了这个“沟通特区”

的招数，于是急忙将其付诸实践。

我公开对外宣布：任何希望和我直接沟通的员工，只要他走进我的办公室，无论他说了什么、做了什么，我都不生气、不发火、不泄密（我称为“三不政策”

），努力做一个好听众和好的心理医生；绝对君无戏言，说到做到。

刚开始的时候，事情的进展并不顺利。