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第六章 规则制造者创造财富（第1页）

第六章规则制造者创造财富

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瑞斯顿觉得自己就像是一个猎人，而猎物就是存款人手中的钱。

他终于成功地编织了一副金手套，将这些钱财全部都套进银行的仓库里。

银行业并没有增加成本，只不过他为银行、存款人，以及相关交易人发明了一种游戏。

而发明游戏，这本身就是银行家的一种素质。

1．以赚钱的名义改造

瑞斯顿在1967年7月1日这一天成为花旗银行新总裁。

经历了喜悦之后，他立即恢复了以往的平静，并开始用一种审视的眼光全局观察花旗银行这个帝国的各种弊端。

也许他早已发现了一些端倪。

现行组织架构的缺陷让他怒不可遏：因为业务划分得不明朗，使任何一个部门的业务都五花八门。

一个业务经理有可能在一秒前刚刚处理好一个价值上亿元的单子，但立即不得不面对一个交易额仅有几十美元的小业务，人力资源每时每刻都在严重浪费。

瑞斯顿觉得到了非解决不可的时候了。

谁能设计出更合理的组织架构？这时他想到了德鲁克。

作为管理学的奠基人，德鲁克在纽约、美国乃至世界范围内都有着极其广泛的影响力。

他总能一针见血地指出问题，并巧妙地找到解决方法。

他和德鲁克的私交不错。

尽管瑞斯顿也认为德鲁克的管理思想丰富而有具有极高的实践价值，但他并不愿意甘当一个言听计从的小学生。

他经常问德鲁克：我应该怎么做？德鲁克每次都能给他很详尽的回答，但瑞斯顿并不会完全照搬。

这种做法受到了德鲁克的赞扬。

德鲁克说：一个优秀的领导一定是多听从意见，而最终由自己拿主意。

这听起来像是忽悠瑞斯顿的。

不管怎么说，德鲁克的评价让瑞斯顿很高兴。

但这次与以往不同。

瑞斯顿决定这次不管德鲁克说什么，他都要照办。

因为组织架构到了非改不可的时候了，瑞斯顿一分钟都不想等了。

在他自己没有良策的情况下，听从大师的建议，也许就是最正确的方法。

他把德鲁克约到一个酒吧的包房里，先是试探性地问：

“你觉得一个家庭里出现了狗逮耗子的情形，是狗的错误，还是主人的错误？”

德鲁克大笑：“狗之所以会逮耗子，是因为猫的缺位，显然是主人的错误，主人不仅要养上一只能干的猫，还要给狗配置上最适合它干的工作，比如看家护院。”

瑞斯顿听完后，长出了一口气，说：“那我就放心了。

我还以为我们的业务经理总是喜欢大事小事一起干呢，看来是我们对他们的使用不当，以及公司的组织架构并未实现人力资源的合理配置。”

德鲁克起先并不知道瑞斯顿约他的目的，这下就彻底明白了：瑞斯顿对公司的组织架构有所不满。

任何一名管理者都会有着独特的经营思想。

这恰恰是许多管理者走向卓越的基因，一个新领袖总是会根据自己的经营思想对组织发动变革。

这是极其正常的，同时也是企业实现晋升蜕变的重要策略。

“什么时候开始动手？”