手机浏览器扫描二维码访问
“铁三角”
体系在全国五大区域已经运作一个多月了。
报表上的数据捷报频传,但跳动的数字之外,张伟更关心的是——那些执棋落子的人,他们的心,是否跟上了这套精密制度的节奏。
小赵-cro、小许-销售、小黄-售前,麾下的三位大将,分别从成都、上海、广州赶回,即将进行月度会议。
第一个敲门进来的是小赵。
他风尘仆仆,眼下带着淡淡的青黑,但眼神里却燃烧着一种混合了疲惫与亢奋的光彩。
“伟哥!”
小赵的声音带着一丝沙哑,却铿锵有力。
“过去一个月,‘铁三角’模式在过一个多月五大区域的运作情况,我先给你做一个简单的汇报。”
小赵没有坐下,语速快而逻辑清晰:“成果超乎预期!
成都的‘启明’项目,原定四周交付,我们提前了两周半完成,客户ceo亲自发邮件表扬!
杭州的‘云帆’项目,a(客户经理)和se(方案工程师)、p(项目经理)配合无缝,在方案阶段就规避了三个潜在交付风险,客户满意度调研得分比历史平均值高出22!
还有浙江温州……”
小赵如数家珍,一个个案例,一串串数据,充分展示了“铁三角”
模式在提升效率、保障交付、提升客户满意度方面的巨大威力。
张伟始终认真听着,身体微微前倾,手指交叉放在桌上,不时点头,脸上带着赞许的微笑。
汇报完亮眼的成绩,小赵的语气不由自主地放缓,兴奋的光彩稍稍黯淡,一丝困惑和凝重浮现出来。
他深吸一口气,像是下定了某种决心。
“伟哥,成绩是大家的,体系也确实在发挥作用。
但有件事……我得跟您实话实说。”
他停顿了一下,似乎在斟酌措辞,“小许那边……最近在几个跨区域的大型项目评审会上,他手下的a(客户经理)有时会绕过cro的协同流程,直接跟客户高层沟通,承诺了一些……超出当前交付能力范围的节点。
有些项目的核心数据,也未经过我这边的风险审核,就直接作为商务谈判的筹码抛了出去。”
小赵抬起头,眼神坦诚又带着无奈:“我知道,按照‘铁三角’原则,a是对外唯一的owner,拥有极大的自主权。
我也理解小许想要快速拿下项目的急迫心情。
但……这种‘微观’上的灵活,如果失去了‘宏观’上的把控,很容易造成内耗。
几次下来,交付团队的p们已经颇有微词,感觉前期工作白费,后期压力巨大。
我不是怕麻烦,也不是要抓权,只是担心……一旦责任的边界模糊了,最终砸的是我们egb的招牌,背锅的是整个体系。”
他说出了积压在心头的最大困惑:权力的边界在哪里?当铁三角的“稳”
遇上销售铁军的“骚”
,他这个cro,该如何驾驭?张伟没有立刻回答,沉默了几秒钟,目光深邃,仿佛能穿透小赵的担忧。
然后,缓缓站起身,走到饮水机旁,接了两杯温水,将其中一杯递给小赵。
“小赵,”
张伟声音沉稳有力,“你做得非常好。
这一个多月,你在公司最大的进步,不是签下了几个客户,或者提前交付了多少项目,而是你已经能透过表象,看清这套体系运行时内在的‘力’了。
那年夏天,他用才华战胜了资本啊?我就是资本?那没事了。...
汤柠有个比亲姐妹还亲的好闺蜜顾梨两个人以老公老婆亲密称呼对方。某次打电话给顾梨,汤柠嗲声嗲气地叫老公,想你了电话那头的人清了清嗓子,低沉清冷的声音回道我是她哥。汤柠不止一次听顾梨...
...
简莫毕业后,回到家中小镇开了家兽医院。某天,他睡觉的时候听到房顶咚咚响。他以为是老鼠,于是出门拿罐头绑架了一只亲人好骗的漂亮小猫。小猫实在美貌,就是简莫亲亲抱抱埋肚肚的时候,小猫看起来有点懵。就在这...
...