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第3章 上智之一见大02 诸葛亮（第1页）

诸葛亮：宽严没搞对再强也会垮有人说诸葛丞相特别“抠门”

，不轻易赦免犯人。

诸葛亮直接回怼：“治理太平盛世靠的是大的德行，不是小恩小惠，所以匡衡、吴汉都不主张随便赦免。

先帝（刘备）也说过，我之前跟陈元方、郑康成请教，每次他们讲的都是治理乱世的门道，压根没提过‘赦免’这事儿。

你看刘表父子，年年搞赦免，对治理荆州有半点用吗？”

后来费祎掌权，开始走“和稀泥”

路线，对各种问题睁一只眼闭一只眼，蜀汉的国力也就跟着越来越拉胯了。

冯梦龙点评：子产曾经跟子太叔说：“只有真正有德行的人，才能用宽容让老百姓信服；没这本事的话，还不如来硬的。

你看火多猛，老百姓看见就怕，所以很少有人死于火灾。

水看着软，老百姓觉得好欺负就瞎折腾，反而好多人死在水里——所以‘宽容’这事儿，其实特别难搞。”

后来子太叔执政，不忍心用强硬手段，一门心思想搞宽容。

结果郑国小偷强盗泛滥，子太叔后悔都来不及。

孔子说：“政策太宽松，老百姓就会没规矩；没规矩了，就得用强硬手段纠正；手段太硬，老百姓会受伤害；受伤害了，再用宽容来弥补。

宽松和强硬互相配合，政事才能搞得顺顺当当。”

商鞅搞“扔个灰都要受刑”

，是硬过头了；梁武帝看见要判死刑的人就哭，然后把人放了，是宽得没边了。

《论语》说“小过错可以赦免”

，《春秋》反对“无底线纵容大恶”

，把这俩结合起来，才是搞管理的正确打开方式。

【管理智慧】一、当代案例：企业社会里的“宽严翻车现场”

1反面教材：“小恩小惠惯坏团队”

的餐饮公司某连锁奶茶店老板觉得“人性化管理”

就是“不罚钱、多宽容”

：员工迟到？“没事下次注意”

；配料放错？“反正顾客没发现”

；业绩不达标？“下个月再努力”

。

结果不到半年，员工摸鱼成风，奶茶要么太甜要么太淡，顾客投诉量翻了3倍，分店关了一半——这不就是费祎的“姑息病”

？靠“小恩小惠”

换好感，最后把制度搞崩了。

2正面教材：华为的“铁规+真福利”

，才是诸葛亮说的“大德”

华为从不用“随便免罚”