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第43章 上智之一见大42 胡荧（第2页）

是“担心他出意外，去寻他回来”

，既没违背“追责”

的初衷，又护了彭鸣的状元体面，还保住了朝廷的斯文。

这就像现在职场里：新人第一次给客户做汇报，路上堵车迟到了半小时。

要是你当场说“把他叫进来，好好说说他”

，客户会觉得“你们团队连时间都守不住”

，新人也会吓得汇报出错；但你要是说“不好意思，新人可能对路线不熟，我去看看他到哪了”

，既给客户解释了原因，又给新人留了台阶，等新人来了，调整好状态就能顺利汇报——硬守规矩容易伤体面，灵活一点反而能把事圆回来。

二、当代“胡荧式稳局”

案例：不慌不忙化解尴尬，护人护体面还成事胡荧“小事稳、大事护”

的思路，现在职场、生活里用起来特别顺手——遇到小失误不慌，看到别人犯错不怼，反而能把“尴尬局”

变成“加分局”

。

案例1：开会掉文件不慌捡，经理靠“稳”

赢客户信任某公司跟大客户谈合作，市场部王经理负责讲方案。

刚打开ppt，手里的方案册没拿稳，“哗啦”

全掉在地上，里面的便签、数据表格撒了一地。

客户那边有人皱了皱眉，王经理的下属也紧张得攥紧了手。

结果王经理没慌，笑着说：“咱们这方案细节太多，连册子都想让大家多看几眼。”

一边说一边弯腰，按页码顺序慢慢把文件捡起来理好，还故意翻到有客户logo的那页，说“您看，咱们特意把贵司的需求标在最前面”

，然后接着讲方案。

客户后来跟王经理说：“一开始看你掉了文件，还担心你慌神，没想到你这么稳。

就冲你这份从容，我觉得跟你们合作靠谱。”

最后合作顺利签了——王经理没因为小失误乱了阵脚，反而用“稳”

给客户留了好印象，这就是胡荧“掉腰带从容系”

的现代版：小失误不可怕，慌了才可怕，稳下来就是守规矩、赢信任。

案例2：新人迟到不“怼”

，主管靠“找”

护体面还留人才刚入职的小林，负责给合作方做数据汇报，结果早上地铁故障，迟到了20分钟。

合作方代表脸色不好，说“你们团队时间观念这么差吗？”

，小林站在门口，脸涨得通红，快哭了。

主管老周赶紧打圆场：“实在抱歉，小林昨天加班到半夜核对数据，今天出门又赶上地铁故障，我刚还让同事去地铁口接他，没想到还是晚了。

小林，快把数据给大家展示下，你昨晚整理的那个对比表特别清楚。”

小林缓过劲来，把数据汇报得很详细，合作方也没再揪着迟到的事说。

会后小林跟老周说：“谢谢您没批评我，我以后肯定提前出门。”

后来小林成了团队的骨干，总说“老周当初给我留了面子，我得好好干”