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二礼仪的基本内涵（第3页）

（5）平等的原则。

在具体运用礼仪时，允许因人而异，根据不同的交往对象，采取不同的方法。

但在礼仪的核心问题上，即在尊重交往对象、以礼相待这一点上，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇，不允许因为交往对象年龄、性别、种族、文化、职业、身份、地位、财富以及与自己的关系亲疏远近等方面有所不同，就厚此薄彼、区别对待。

（6）从俗的原则。

在社会交往活动中，由于交际各方国情、民族、文化背景的不同，存在着“十里不同风，百里不同俗”

的实际问题。

对这一客观现实要有正确的认识，不要自高自大、唯我独尊、以我画线，简单否定其他人不同于己的做法。

必要时必须坚持入乡随俗的原则，与当时当地绝大多数人的习惯做法保持一致，切勿目中无人、自以为是，随意批评、否定其他人的风俗习惯。

（7）真诚的原则。

真诚的原则就是要求在人际交往中运用礼仪时，务必待人以诚，言行一致，表里如一。

只有如此，自己在运用礼仪时所表达的对交往对象的尊敬与友好，才会更好地被对方理解和接受。

与此相反，倘若把礼仪仅仅作为一种道具和伪装，在具体操作礼仪规范时口是心非、投机取巧，或是人前一个样、人后一个样，事前一个样、事后一个样，将礼仪等同于“厚黑学”

，则完全有悖礼仪的基本宗旨，而且注定是行不通的。

（8）适度的原则。

适度的原则，要求在应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧、合乎规范，特别要注意做到把握分寸、认真得体。

这是因为凡事过犹不及，若在运用礼仪时做得过火，或是做得不到位，都不能正确地表达自己的自律、敬人之意。

只有勤学多练、积极实践，才能把礼仪运用得恰到好处。

（四）礼仪的功能

在现代社会中，礼仪无时不在、无处不在，已渗透到日常生活的各个方面，发挥着越来越大的作用。

礼仪之所以被广泛提倡，是因为它对社会和个人都具有多方面的重要功能。

1.教育导向功能

在社会生活中，加强礼仪教育，提高全体国民的道德素质，能够巩固社会的安定、和谐，促进社会的进步和发展。

学习礼仪，可以提高每个公民的个人道德修养和文明程度，更好地展示个人的优雅风度和良好形象。

礼仪教育是培养和造就社会新人的重要内容，其教育导向作用是不可或缺的，也是其他形式无法取代的。

2.沟通协调功能

在社会交往中，人与人之间的相互了解一般都是从礼仪开始的，只有讲究礼仪，才能更好地表达对他人的尊重之情，唤起人们的沟通欲望，增进相互间的了解和友谊，进而形成和谐、良好的人际关系，促进交际的成功。

由于每个人的政治、经济、文化背景不同，在性别、年龄、职业、性格等方面存在差异，人们往往在交往中存在不同的价值取向；同时，由于思想观念、价值观念不同，有时为了维护自身利益，在交流中难免会发生不同程度的矛盾甚至冲突。

礼仪作为社会交往的规范和准则，可以很好地协调人们之间的关系，使人们相互尊重、相互理解，起到“润滑剂”

的作用。

学习和应用礼仪有利于建立新型的人际关系，使人们在交往中严于律己、宽以待人，互谅互让、和睦相处，形成良好的社会环境和社会风尚。

3.规范维护功能

礼仪约束人们的态度和动机，规范人们的行为方式，协调人与人之间的关系，维护社会的正常秩序，在社会交往中发挥着巨大作用。

可以说，社会的良好运行、社会秩序的安定、人际关系的协调融洽、家庭邻里的和睦安宁，都要依赖于人们共同遵守的礼仪规范和要求。

人人遵守礼仪规范，并逐步形成良好的道德习惯和社会风尚，就能够保证社会正常的生产和生活秩序。

4.推动发展功能

学习礼仪、遵守礼仪，可以净化社会风气，提升个人和社会的精神品位，从而促进社会的和谐、进步，推动社会的全方位发展。