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附录3 和谐团队 幼儿园公共关系能力实践和提升的关键（第1页）

附录3和谐团队：幼儿园公共关系能力实践和提升的关键

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幼儿园公共关系是指幼儿园内外部要素之间所构建的涉及公共事务的关系。

我们将其分为内部公共关系和外部公共关系。

诚然，园长在公共关系的建构和维持中发挥着核心作用。

但我依然认为，园长公共关系能力的实践和提升的关键是通过打造幼儿园的和谐团队实现的。

下面，我将结合我在前门幼儿园和大地幼儿园团队建设中的经验，谈谈如何打造和谐团队，以促进幼儿园内外部公共关系的健康发展。

前门幼儿园为公办园，大地幼儿园是民办园，2006年年底，北京前门地区一号工程的拆迁使拥有50多年建园历史的前门园与大地园经历了一次前所未有的挑战——两个不同体制的幼儿园融合，形成公管民营双轨并行的特殊体制。

合作初期我们经历了四个难忘之最。

最焦点的问题是体制，公办与民办；最敏感的话题是薪资，同岗与同酬；最突出的区别是成本，自筹与拨款；最有趣的故事是较量，竞争与双赢。

九年来，我们经历了从搬迁到合并的变迁，从摸索尝试到寻求发展出路的考验，领略了从计划经济到市场经济转折的滋味，从等待给予到寻求自谋发展，从全额拨款到经费自理，从相互排斥到互相尊重，从要我服务到我要服务的根本性思想转变。

在这些转变的过程中，我们着力将工作的重点放在和谐团队的建设上，在团队建设的过程中，我们努力做到以下四点：依法律办园，确立团队愿景；以制度为纲，打造团队规范；以课程为靶，实践团队实力；以共育为线，拓展团队张力。

总之，和谐团队的建设过程，就是幼儿园内外部关系的建设关系。

一、依法律办园，确立团队愿景

美国管理学家巴纳德指出，共同的目标、协作的愿望和信息沟通是构成组织的三大基本要素。

我们的团队建设在确立共同愿景的过程中，是以幼儿园相关的法律为依据而确立的。

首先，确定办园思想，形成共同发展愿望。

我们以《幼儿园教育指导纲要（试行）》《3-6岁儿童学习与发展指南》为指导，秉承前门幼儿园和大地幼儿园先进的教育理念，进行问题需求征集和整体调研分析，融入和吸纳了两种体制的优势。

其一，学法懂法，明确方向。

包括《教育法》《教师法》《民办教育促进法》《幼儿园教师职业道德规范》《幼儿园教师职业标准》等。

其二，建立职工之家，共同筹谋发展，制订战略规划。

确定了“以国际的视野培养完整儿童”

为办园思想，以“全脑开发的多元智能教育”

为办园特色，营造“敬业、亲和、卓越、协作”

的校园精神与文化。

使儿童发展目标达到潜能开发、适度超前、个性培养、和谐发展。

管理中，我们学习和借鉴海尔集团“三只眼”

的管理理论，即管理者要善于发现变化，抓住机遇，找准定位，有审时度势的能力。

幼儿园办园目标、发展规划的制订，也需要“三处着眼点”

：一只“眼”

看政策，依法办园为发展“保驾护航”

；一只“眼”

看教师，善待教师，营造人才不断脱颖而出的环境；还有一只“眼”