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三蝴蝶效应 精益求精共努力（第1页）

三、蝴蝶效应：精益求精共努力

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美国气象学家爱德华·洛伦兹在1963年提出“蝴蝶效应”

。

“蝴蝶效应”

大致是讲述蝴蝶震动引起的一系列结果。

一只生活在南美洲亚马孙河流域热带雨林中的蝴蝶，偶然间扇动几下翅膀，也许会使得其身边的空气系统发生变化，引起微弱气流的产生，而微弱气流会引起四周空气产生相应的变化，由此引起连锁反应，导致两周后美国德克萨斯出现一场龙卷风。

此现象主要说明：很小的事情可能引起难以意料的后果。

这在管理学中是一个常见的例子，人人知其重要性，可是却没有很好的办法来预防。

幼儿园后勤工作人员组成比较复杂，他们来源于多个行业，后勤工作服务的特殊性决定了稍有差池可能造成不可弥补的危害。

假如门卫保安处发生事故，会怎么样；假如食物出现问题，会怎么样；假如下水道出现事故，会怎么样；假如没有电，会怎么样……可以想象，任何后勤环节出现问题，补救起来将是耗时耗力的巨大任务，所以对于后勤的管理，需要采取“蝴蝶效应”

的管理模式，保证整个团队对本职工作精益求精。

案例一场虚惊

幼儿园在离园环节是最容易发生安全事故的，因此从行政值班领导到所在班级的三位老师以及门卫安保人员，都有细致严格的岗位职责，以确保每一名孩子都是自己家长手递手离开幼儿园的。

然而在执行此规定的过程中，仍会发生一些意外。

国庆节放假前一天，家长需要进班级接孩子，顺便把孩子的被子拿回家进行晾晒。

一名中班的小朋友从班里出来后兴冲冲地往外跑，孩子的妈妈抱着被子紧紧追着，喊道：“等等妈妈，别着急。”

孩子在滑梯上玩，孩子的妈妈便开始和其他家长聊天了。

等再看孩子的时候，小家伙已经不在滑梯上，不知道去哪里了。

孩子的妈妈便开始在幼儿园操场上四处寻找，却没有找到孩子。

同班级的一个家长提示道：“看看孩子跑出幼儿园了没有。”

孩子的妈妈便脸色煞白地问门口保安师傅：“有没有看到一个孩子跑出门口？”

保安师傅说：“没有看到。”

孩子的妈妈反复地问了好几遍，保安师傅一遍遍解释：“幼儿园有规定，不让孩子单独离园，孩子必须和家长手拉手一对一出门”

。

此时孩子的妈妈已经听不下去任何解释了，打电话给班中老师和家里人。

此时，正是拿被子接孩子的时间，但班中老师放下所有的事情开始在幼儿园操场上帮忙寻找，二十多分钟的时间格外煎熬。