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F5 国家职业技能标准人员摘编（第2页）

1.8.3鉴定方式

鉴定方式包括：①理论考核：书面笔答闭卷考试；②操作考核：通过案倒分析和撰写、现场问答等方式进行；③职业指导师、高级职业指导师还需综合评审：结合平时工作成绩、成果进行综合评价。

1.8.4考评人员与考生比例构成

理论考核按15∶1监考；操作考核应设置考评小组，考评小组规模按每一考位3～5名考评员配置。

1.8.5鉴定时间

理论考核120分钟；操作考核120～180分钟。

1.8.6鉴定场所、设备

不小于标准教室面积的考试场地，必要的考试器具。

2.基本要求

2.1职业道德

2.1.1职业守则

热爱本职工作，坚定为社会做奉献的信念，刻苦钻研专业知识，增强技能，提高自身素质，遵守国家法律、法规，以人为本，与服务对象建立良好关系。

2.1.2职业道德

（1）职业指导人员应以人为本，基本职责是尊重服务对象并促其职业发展。

（2）职业指导人员要尊重差异，不得因为服务对象的性别、年龄、职业、民族、国籍、宗教信仰、价值观等任何方面的因素歧视服务时象。

（3）职业指导人员应主动向服务对象解释职业指导和咨询工作的性质、特点、程序、局限性及服务对象自身的权利和义务。

（4）职业指导人员对服务对象进行指导时，应与服务对象就工作的重点进行讨论，并达成一致意见，允许服务对象自己决定是否进入咨询关系，允许当事人自由选择指导人员并对选择的限制予以充分解释。

必要时应与服务对象达成书面协议。

（5）职业指导人员要尽量避免使服务对象产生依赖性，尽力避免和服务对象发生双重关系，更不得利用服务对象对职业指导人员的信任，牟取私利，尤其不得对异性有非礼的言行。

（6）当职业指导人员认为自己不适合对某个服务对象进行指导时，应向服务对象做出明确的说明，并且应本着对服务对象负责的态度将其介绍给合适的职业指导人员。

（7）职业指导人员要尊重个人隐私，要始终严格遵守保密原则，未经当事人的允许不得泄露当事人的个人机密。

（8）职业指导人员的工作表现受其能力的限制，因此必须具备完整的专业知识、清晰的自我意识、职业敏感性，以及与不同服务对象打交道的技能，并获得职业资格认定。

在实际工作中，职业指导人员有必要接受继续培训和教育，要不断提高自己的业务能力，以免因自己的过失对当事人造成伤害。

（9）职业指导人员应对服务对象和所在机构负责，要积极促使组织政策朝着有益于服务对象成长发展的方向改进，促使其职业行为朝向高标准发展。

2.2基础知识

续表