五二小说网

手机浏览器扫描二维码访问

第三 逆商与挫折应对能力（第2页）

史托兹明教授将逆商划分为四个部分，分别是：

（1）控制感。

即人们对周围环境的信念控制能力。

面对逆境或挫折时，控制感弱的人只会逆来顺受，听天由命；而控制感强的人则会凭借一己之力能动地改变所处环境，相信人定胜天。

控制感弱的人经常说“我无能为力，我力不能及”

；控制感强的人则会说“虽然很难，但这算什么，一定会有办法”

。

（2）起因和责任归属。

造成我们陷入逆境的起因大致可以分为两类，第一类属内因，因为自己的疏忽、无能、未尽全力抑或宿命论。

因内因导致逆境时，个体往往表现出过度自责、意志消沉、自怨自艾、自暴自弃。

第二类属外因，如合作伙伴配合不利、时机尚不成熟、外界的不可抗力因素等。

因内因陷入逆境的人会说“都是我的错，我注定要失败”

；因外因陷入逆境的人则会说“都是因为时机不成熟，事前怎么就没想到会发生这样的情况呢？”

高逆商者往往能够清楚地认识到使自己陷入逆境的起因，并甘愿承担一切责任，能够及时地采取有效行动，痛定思痛，在跌倒处再次爬起。

（3）影响范围。

高逆商者往往能够将陷入逆境所带来的负面影响控制在某一范围，并能够将负面影响降至最低。

越能够把握逆境的影响范围，就越容易把挫折视为特定事件，认为自己有能力处理，不致惊惶失措。

（4）持续时间。

逆境所带来的负面影响既有影响范围的问题，又有影响时间的问题。

逆境将持续多久？造成逆境的因素将持续多久？逆商低的人往往会认为逆境将长时间持续，越这样想，事实往往越会如他们所想。

由于逆商主要包括上述四个方面的内容，在逆商测验中，一般也主要考察四个关键因素：控制（trol）、归属（Ownership）、延伸（Readurance），简称为CORE。

控制是指自己对逆境有多大的控制能力；归属是指逆境发生的原因以及愿意承担责任、改善后果的情况；延伸是对问题影响工作、生活及其他方面的评估；忍耐是指认识到问题的持久性以及它对个人的影响会持续多久。

逆商是构成一个立体人的重要侧面。

一个人逆商愈高，愈能以高心理弹性面对逆境，积极乐观，接受困难的挑战，发挥创造性，找出解决方案，因而能不屈不挠，愈挫愈勇，表现卓越；相反，逆商愈低，遇到挫折时常会感到沮丧、迷茫，处处抱怨，逃避挑战，缺乏创意，因而往往半途而废，自暴自弃，终究一事无成。

逆商不但与人的成就表现息息相关，更是一个人快乐与否的重要影响因素。

二、大学生逆商培养

培养逆商是大学生适应生存环境和全面成长的需要。

只有在逆境中，人们才能学会思考和进步；只有在逆境中，在遭受失败和挫折后，个体才能真正发现自己的不足。

这些思考都能为前进打下坚实的基础。

（一）认识逆境的生命意义

有这样一个故事：

有一天，农夫的一头驴不小心掉进枯井里，农夫绞尽脑汁想要救出驴，但几个小时过去了，驴还在井里哀号着。

最后，农夫决定放弃，他想，这头驴已经老了，不值得大费周折地把它救上来，但是不管如何，这口井是一定要填起来的。

于是农夫就找邻居帮忙，一起将井里的驴埋了，以免除它的痛苦。

大伙人手一把铲子，开始将泥土铲进井里。

当这头驴意识到自己的处境时，刚开始它哭得很凄惨。

但出人意料的是，一会儿它就安静下来了。

大家好奇地往井底一看，出现在眼前的情景令他们大吃一惊：当铲进的泥土落到驴的背上时，它将泥土抖落一旁，然后站到泥土堆上面。