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第三 学校的组织文化（第1页）

第三节学校的组织文化

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前述对学校组织的结构和类型的分析使我们一步步接近于认清学校组织的全貌。

到目前为止，我们已经知道，任何一所学校都有其组织目标、参与者和技术要素，这些要素（或以这些要素为核心）又分别构成了学校组织的规范结构、行动结构和技术结构，并且这些亚结构又在特定的外部环境中构成了形态各异的多种结构类型的学校，这些学校各有自己独特的主导结构或价值取向，有的追求效率，有的追求科层权威，有的追求专业自主，有的实现了专业性与科层性的高层次统一，有的则只是为学校组织参与者的知识和利益所支配。

现在，不但组织的一般特征已经被刻画出来，对学校组织在结构上的某些独特性，我们也已有了一定的认识。

但学校组织独特的精神气质，还有待我们进一步去追问。

对学校组织文化的分析就将探讨这一问题，这也是对学校内部结构关系思考的一个继续和深入。

一、学校组织文化概述

文化概念复杂而又混乱，组织文化（anizationalculture）的概念当然也不会好到哪里去。

威廉·大内（Ouchi，W.）将组织文化定义为“借以将组织的潜在价值观和信念传递给组织成员的符号、礼仪、典故”

[1]。

亨利·明茨伯格（Minzberg，H.）将组织文化看成是组织的意识形态，或“与其他组织相区别并将某种生活浸润到组织结构框架内的组织传统与信念”

[2]。

斯蒂芬·罗宾斯（Robbins，S.）把组织文化界定为“为组织成员所共享的、使组织和其他组织区分开来的意义系统”

[3]。

埃德加·沙因（S，E.H.）认为组织文化应保留“更深层次的基本假设、价值观和信念”

[4]。

韦恩·K·霍伊和塞西尔·G·米斯克尔在这些定义的基础上将组织文化定义为“一套保持组织完整、使组织有着独特身份的共享取向系统”

。

[5]组织文化的最核心之处在于一套习得的无意识（或半意识）的共享价值，反映在人们和组织的行为当中并得到强化，默默但有力地形成组织及其成员的规范、经验、期望、态度和情感。

下面我们就学校组织文化的相关问题作进一步的说明。

（一）学校组织文化的层次

韦恩·K·霍伊和塞西尔·G·米斯克尔区分并具体分析了组织文化的三个层次：作为共享规范的文化、作为共同信念和价值观的文化以及作为默会假设的文化。

在他们看来，规范（norms）通常是隐藏在经验表象背后的未予言明的、非正式的期望，但相对于各种价值观与默会假设，规范还是提供了一种更为清晰的方法以帮助人们理解组织生活的文化方面。

价值观（values）是可取的观念。

它们是潜在的文化假设的反映，规定着组织的基本特性，并赋予组织以身份感。

而当我们要求人们解释他们为什么用这种方式处理问题时，我们开始发现组织的核心价值观（corevalues）。

在最深层次，文化集中表现为默会假设。

这是关于人际关系的本质、人性、真理、现实与环境的抽象假设（参见图4-5）。

图4-5文化的层次

这一分析为我们理解学校组织文化提供了一个很好的框架。

目前文化概念中的一个最大分歧，存在于两种文化观之间。

一种文化观把一切人造物都归于文化的范围。

其中一种最流行的观点把文化结构分为三个层次：一是表面的物的层次，或称物质文化，它是经过人的主观意志加工改造过的物，也就是马克思所说的“第二自然”

；二是最里面的心理层次，或称观念文化，它包括人们的价值观念、思维方式、审美情趣、道德情操、宗教情感和民族心理等；三是两层之间心物结合、亦心亦物、非心非物的一层，或称制度文化，主要包括政治经济制度、法律、文学艺术、人际关系和行为习惯等。