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二访谈中的提问（第1页）

二、访谈中的提问

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访谈的一个重要原则是尽可能自然地进行访谈，访谈时的问题要依据情况灵活应对，但也有一些基本的提问类型。

按陈向明的分类，访谈的问题分为开放型问题与封闭型问题、具体型问题与抽象型问题、清晰型问题与含混型问题。

[1]

（一）提问的类型

1.开放型问题与封闭型问题

开放型问题是一种非限定性的回答式问题。

问题没有固定的答案，允许受访者做出多种回答。

这种问题通常以“为什么”

“如何”

“什么”

之类的词语提出问题。

例如，“您对于校本课程的实施有什么看法？”

“为什么要开展校本教研活动呢？”

“您是如何帮助学习困难的学生的？”

封闭型问题指的是那些对受访者的回答方式与回答内容均有严格的限制，而其回答往往是“是”

或“不是”

的问题，因此，封闭型问题也称为“是否问题”

。

例如，“你赞成开设校本课程吗？”

“你喜欢你的专业吗？”

“你们有开设校本课程吗？”

封闭型问题的备选答案是访谈人员事先设定的一些标准化的答题选项。

这些选项一要具有独立性和排他性，不能交叉；二要尽可能穷尽访谈目的所涉及的各种现象；三要意义明确，不能似是而非。

很显然，封闭型问题不仅在形式上对受访者的回答有所限制，在回答上也限制受访者的思路。

由于访谈的目的主要是了解受访者的所思所想，因此，在半结构式、非结构式的访谈中，封闭型问题要尽量少用。

因为一个开放式的访谈，其目的就是深入地了解受访者对于某一研究问题的看法，开放型的问题可以让受访者更灵活开放地表达自己的观点。

此外，有的封闭型问题，往往带有提问者个人的定见，有意无意地将提问者对事物的看法强加给对方。

例如，当访谈一位教师，提出“你认为你是一个什么样的老师，是权威型还是民主型？”

，那么事实上，这个问题把教师的类型只分为“民主”

与“权威”

，让受访者在其中进行选择，而受访的教师可能并不会以这样的分类来描述自己是一位什么样的老师。