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三营造融洽的工作氛围（第1页）

三、营造融洽的工作氛围

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（一）制度化管理

“没有规矩，不成方圆”

。

学校应以制度明确各个领导之间的职责与权利，分工明确，权责清晰，从而避免互相推脱、扯皮，既可提高工作效率，又可避免由于争权而造成的相互间矛盾的激化。

[21]中小学中关于整体发展规划、人事、福利待遇等重大工作均应注重运用民主集中的决策机制，将重要事项提交教职工代表大会表决，在表决结果形成组织制度后严格执行。

特别是校长等学校的领导要注重学习，提高自身的制度执行意识，并带头遵守制度规定，提高学校管理整体的制度化水平，实现科学、民主的现代组织管理目标。

（二）运行机制透明化

校长应基于公平的理念对学校内部事务的处理做到透明化。

这关键在于树立起平等对待教师的观念。

学校领导与教师尽管在职务上是领导与被领导的关系，但对于学生而言都是教育者，所以，从这个角度而言，双方地位是平等的。

而且，在教育教学的业务上、学术上、人格上、政治关系上，学校领导与教师也是平等的。

因此，在对教育、教学和学术问题进行探讨时，应允许学校领导与普通教师以平等的身份发表意见，并在和谐氛围中进行讨论。

此外，双方还要相互尊重、相互支持。

学校组织是一个整体，学校领导要时时处处尊重教师的劳动和人格，支持他们的工作；相应地，教师也应尊重领导，支持和配合其管理，在双方和谐互动中实现教育教学的目标和学校组织发展的愿景。

（三）增进教师间的理解

增加教师之间的相互理解，首先要保证沟通渠道畅通，信息交流及时，讲究充分发挥正式沟通渠道的作用。

例如，通过开展研讨会和集体活动等，促进教师相互间感情的交流，这样能有效地增进教师之间的相互了解，减少误会，缓和冲突，同心协力教好学生发展学校。

其次要引导教师正确评价自己，减少嫉妒心理，增强集体意识。

每个人都有各种各样的欲望，都有权利使自己的欲望得到满足。

个人欲望是无穷无尽的，如果任其毫无节制地发展下去，人际间将矛盾重重。

所以，培养教师的自我评价意识，充分发挥集体规范的调节作用，是改善学校人际关系的有效途径。

[22]要想营造融洽的工作氛围，学校领导者除端正自己的态度外，还必须研究最优交往所依赖的各种心理品质，诸如善于观察教职工内心世界的细微变化，善于调查教职工行为产生的动机，善于替教职工着想，切实帮助他们解决实际困难，善于防止把自己的思想主观武断地强加于人等。