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主要的细分市场（第2页）

尤里卡儿童博物馆实际上接收的学龄儿童观众有将近100000人，这些儿童观众有的是由学校集体组织，有的是由其他团体组织而来，假设所有教育团体观众都来自首辐射区，那么尤里卡儿童博物馆5～12岁儿童领域的市场渗透率将达到12%。

事实上却达不到这个数，可见有一部分数目不明的团体观众是来自首辐射区之外的。

二级市场

第三大市场的组成部分可能是居住在离博物馆1～2小时车程距离的家庭团体。

由于博物馆的创新程度、市场同质竞争水平和推广水平的差异，二级市场渗透率显著低于一级市场渗透率。

有1140万人居住在离尤里卡儿童博物馆1～2小时车程范围内。

之前已引用过的1993年尤里卡儿童博物馆观众调查，连同英国日间观众调研[22]，已表明有将近40%的观众居住在首辐射区之外。

除去团体观众和那些在这个区域留宿的人，我们可以合理地推测到104000名观众（占261000总数的40%）都是在参观当天来回，都从二级辐射区出行。

这个区域的市场渗透率为0.9%（总人口1140万），这和整个行业趋势也是一致的。

旅游市场

每年来自英国本土的将近55000万人次当天来回的短途旅客，大部分路程时间在1小时以内。

旅游者被定义为那些在一个地方待着过夜而非住在自己家的人。

1992年，英国吸纳了7700万英国境内游客，1600万海外游客。

[23]显然地，动手型博物馆的过夜游客数量首先受当地游客市场本身规模大小的影响，其次旅游目的地能提供产品的独特性以及市场的宣传策略都是重要的影响因素。

一般来说，游客更喜欢参观遗址景区而不是博物馆或主题公园（例如，1995年来自国外的游客参观英国历史景观的占到游客人数的34%，而参观博物馆的游客只占到21%）。

[24]

在约克郡和亨伯赛德郡，博物馆游客中来自国外的占到8%，尽管1993年的尤里卡儿童博物馆调查显示这个数据仅有4%。

调查报告还显示过夜的英国旅客占样本总量的9%：按总量来看，1995年在西约克郡过夜的旅客参观博物馆的人数占到0.3%（总数920万）而占到340万国外过夜游客的0.4%。

[25]这也与行业整体趋势一致。

详细数据见表5.4。

表5.4尤里卡儿童博物馆观众情况

重叠市场

主要的科学中心之间以及它们的一级市场和二级市场之间有相当大的重叠。

图5-2显示了那些年观众量超过10万人的科学中心和动手型博物馆的市场重叠情况。

图5-2清楚地表明英国主要的互动发现中心在观众市场方面在进行激烈的竞争，尤其是对二级市场群体的竞争。

这张统计表是排除了观众少于10万的动手型中心的，更不必说其他的市场竞争主体了，可见市场竞争的激烈程度。

加迪夫科学博物馆和布里斯托尔探索馆就处在彼此的首辐射区域内，市场相互重叠，但是据1996年7月到10月对加迪夫科学馆10620名观众来源地邮政编码的调查，发现接近一半观众有加迪夫地区的邮政编码，仅2%有布里斯托尔的邮政编码。

[26]看来布里斯托尔地区的人并不是布里斯托尔探索馆的竞争对手——横跨威尔士塞文河的加迪夫科学博物馆观众的重要组成部分。

但是这两个中心近距离挨着确实会使它们在一级市场的渗透能力被弱化。

英国国家福利彩票资助互动科学中心的建设使得中心数量增多，更加剧了竞争的激烈，一些现有的科学中心准备扩建或重建，还有一些大型科学中心准备在别的地方建分馆，从而也加入了一级市场的竞争。

图5-2英国主要动手型景点的市场重叠区域

注：P=首辐射区的重叠部分；S=二级市场的重叠区域。

由于英国动手型中心之间，以及动手型中心与其他景点之间的竞争激烈，因此需要精细的市场策划。

因此以下两个小节便阐释如何使用市场营销工具——价格和促销来获得策略优势。