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促销（第2页）

简言之，了解媒体的运作方式并且采取专业途径是公共关系成功的关键。

当动手型博物馆到达成熟期，尽管新的展览或活动具有一定吸引力，但想要通过公共关系吸引媒体兴趣就变得更加困难，事前媒体宣传比事后播出效果会更好。

然而，成熟的博物馆不得不增加时间和资源投入在传统推广方式上，如广告、海报和发传单。

这些方式成功的关键在于了解博物馆想要渗透的细分市场，并通过推广活动有效地针对这些市场。

显然，这意味着要通过其他博物馆、旅游信息中心和酒店向首辐射区有效分发传单，吸引有参观博物馆习惯的人群来参观比鼓励没有这样习惯的人群参观能更有效地渗透市场（如果博物馆有社区服务目标，这将更加重要）。

监测观众是如何了解到博物馆是非常有必要的，这有助于在未来更精准地投放广告。

充分利用印刷材料的特性也非常重要。

卡莱尔的图利别墅博物馆（TullieHouseMuseum）在其历史展厅中有许多低技术的动手型展品，但在其媒体推广宣传中并没有强调这些。

1996年，博物馆在新制的宣传册里放了一张照片，展示了博物馆里孩子们在摹拓7世纪的复制石制品，这一宣传带来了空前的46%的门票收入增长。

[39]这说明动手型博物馆应注意营销组合的第六个“P”

——有形展示，换句话说，必须确保提供的服务是实实在在的。

博物馆宣传册的照片里活跃的孩子们，可以强有力地向观众说明动手型博物馆和传统博物馆的不同。

教育市场需要特别的关注。

可以想办法购买首辐射区内所有学校的邮件列表以及区分不同种类学校的列表（如特殊学校、小学和初中）。

不过，大多数教育当局都有一个内部的邮件系统，能通过这个平台为非营利机构提供教育资源。

有一些教育机构会收取一定的费用，但是即便如此这似乎仍比直接购买邮件更加实惠。

然而，推送的教育资源必须都是与众不同而且强调其教育价值的，这才有可能在每周一推的内部邮件里凸显出来。

如果广告投递得不合适，很可能就被扔进了垃圾箱。

如果博物馆想要吸引回头客，那么就有必要在学校时事通讯栏和新展览的定期通知里做宣传。

购买邮箱清单进行广撒网的推送从来都不是一个经济实惠的做法，这是因为涉及面太广。

不过，直接把邮件发送到已参观过博物馆的学校和其他组织是比较可行的，并且还有可能从邮件系统里搜寻出命名为教师的个体，这样更有针对性。

此外，向博物馆会员或者那些在博物馆办过生日派对的人投放广告，能更好地锁定潜在的回头客。

总之，动手型博物馆可用的市场推广渠道是多种多样的。

许多动手型博物馆如今运用互联网作为营销工具，而且这似乎变得越来越重要。

如果动手型博物馆想在虚拟世界里从所有现存的博物馆中脱颖而出，那么设立互动网页是必需的。

不论什么媒介，有效的推广需要时间和资源的投入，也需要熟练的管理技巧。

在报纸上或广播里插一段广告很简单，但这都非常昂贵。

创新营销管理能够确保动手型博物馆在竞争日渐激烈的休闲市场里凸显出来。

促销成功的关键在于拥有明确的市场目标，锁定广大的且有参观意愿的目标群体，了解媒体的运作和时效性，通过有效且可靠的市场调研来监控每个推广方式和公共关系。