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13 4 中国管理咨询业的未来（第1页）

13.4中国管理咨询业的未来

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13.4.1中国管理咨询业不断走向成熟

中国管理咨询业发展历史短，但是发展十分迅速，这与中国经济发展速度是分不开的，随着改革开放进程的不断推进，客户对管理咨询的要求不断提高，中国管理咨询业将不断发展，走向成熟。

据中国企业联合会管理咨询委员会秘书长赵天乐表示，中国管理咨询市场非常大，潜在的需求更大，这将推动中国管理咨询业。

官方统计中国有1000多万家企业，这意味着巨大的潜在管理咨询市场的存在。

从当今形势来看，一方面由于客户对管理咨询的认识不足，对管理咨询尚不认可；另一方面由于中国管理咨询业尚不成熟，有些咨询水平不高，服务过程中存在问题，在某种程度上破坏了行业口碑，这些原因在某种程度上抑制了部分咨询需求，影响了咨询业的发展。

但是，随着中国管理咨询业的不断成熟化、正规化、标准化，管理咨询人员水平的不断提高，会有越来越多的企业认识到管理咨询的重要性，与此同时管理咨询业的影响力也会不断显现出来，巨大的市场需求必将成为中国管理咨询业迅速发展的助推力量。

随着经济的发展，中国企业管理人员的素质也不断提升，管理水平不断提高，因此对管理咨询人员的要求也不断提高。

在改革开放初期，由于中国企业管理水平不高，当时选派出国学习的管理咨询人员的理论水平可以满足当时的管理需求，但是如果再以当时的理论水平来为今天的企业做咨询，显然是不够的。

因此，随着客户对管理咨询要求的不断提高，中国本土管理咨询公司为了满足客户的要求、开拓市场，也将不断通过自我提升而逐步走向成熟。

13.4.2以规范化、专业化为特征的两极分化

中国企业联合会管理咨询委员会秘书长赵天乐认为，中国本土管理咨询公司将朝着两极分化的方向发展：中小型管理咨询公司在保持较小规模的基础上更加专业化、规范化；大型管理咨询公司则向较大规模的方向发展，但是内部更加专业化、规范化。

专业化包含着两层含义，即行业专业化和咨询范畴的专业化。

中国本土管理咨询公司的发展时间不长，尽管中国本土管理咨询公司目前尚未达到规范化水平，但是随着管理咨询业的不断发展、中国管理咨询市场的不断成熟，中国本土管理咨询公司的规范化将成为一个主要趋势。

任何一种管理规范的形成都需要一定的时间，在快速发展的同时，问题的暴露是不可避免的，无论是发现这些问题还是解决这些问题都需要一个过程，而这个过程的未来就是不断规范化与成熟的过程，这似乎是所有企业发展的必经之路，中国本土管理咨询业也不例外。

我们非常乐观地看到，越来越多的本土咨询公司已经意识到自身的不足，并正在以切实可行的方式进行着自我调整与改革，而这些改革的领导者们也正以令人钦佩的智慧与魄力带领着他们的团队——破冰前行。

我们发现很多中国本土的管理咨询公司的咨询服务涉及多种类型，专业于某一类型的咨询公司较少。

其原因是中国本土管理咨询公司的发展过程是由于管理咨询具有明显的“客户导向型”

[7]，客户往往需要多种类型的咨询服务，而本土管理咨询公司最初规模较小，发展时间不长，难以将自身的人力资源进行专业配置，往往会出现一个咨询团队同时为客户提供多种类型咨询服务的情况，这样的低成本也往往符合客户的预期，这样的模式培养了很多“多面手”

式的管理咨询人员，他们往往能够应对多种类型的咨询需求。

随着咨询公司的不断发展，越来越多的咨询公司已经将咨询人员按咨询类型进行分类，在提供咨询服务时注重按需组配咨询团队，使团队内分工专业化，但公司仍可以提供多种类型的咨询服务。