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17.如何领会领导意图?领导意图不明确、不完善或没有交代意图时怎么办?
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答:大凡领导者将要在某个会议上发表讲话,都会把有关文秘人员找来“面授机宜”
,即把意图交代清楚,如讲几个什么问题、着重强调什么和解决什么等。
这时候你必须认真听,认真理解,最好把领导的话一字不漏地记下来。
因为这里边可能有两种情况,一种是,领导事先已经过缜密思考,打好了腹稿,讲出来的思路已经很成熟、成系统,稍加整理就成为很理想的文章框架了,所以你当然要全盘记下,这样写起来就会省事得多;另一种情况是,领导虽然事先做了认真思考,但说出来时可能不够连贯、不成系统,甚至可能零零碎碎、重重复复,即使这样你也要全部记下来,而后经过加工使之连贯起来、顺畅起来。
领导的意图很明确、很完整那好办,如果不太明确、不太完整怎么办呢?这种情况我们常常会碰到。
领导同志由于工作太忙,有时来不及做系统周密的思考,所交代的只是一个大致的轮廓、一个粗略的想法,或者只点到现象而没有形成观点,或者只提到观点而没有串成一条清晰的思路,或者连点到的现象和提到的观点本身也未必准确。
在这种情况下,秘书同样要把领导的原话记录下来,然后认真琢磨:领导心里想的是什么?他说的那些话想表达的是什么意思?还有什么话想说而没有说出来?琢磨清楚后再加以梳理、完善和发挥,使领导的思路由不清晰到清晰,由不完整到完整。
从这方面说,秘书的头脑应该是领导的头脑的扩张,秘书的思维应该是领导的思维的延伸。
还有一种情况比较难办,就是领导事先没有交代写作意图,叫你先列出提纲来再说。
这里有几种可能:或者领导的确腾不出时间来考虑;或者他有意发挥秘书的主观能动性,考考你的能力和水平;或者他相信秘书的能力和水平,觉得无须多做交代。
这种时候怎么办呢?把握住两条:一条是,根据会议主题和上级有关要求、本地本部门的实际情况,揣摩和推测领导可能要讲什么;另一条是,根据该领导历次讲话的特点和平常与领导的接触,弄清楚领导喜欢讲什么。
把这两方面捏合起来,再加上自己的知识积累和分析思考,就有可能八九不离十,容易得到领导认可。
当然,能够做到这一点的多半是那些已经驾轻就熟的“大手笔”
。
这里还涉及一个问题:所谓领会领导意图,不只是起草讲话稿之前,包括平时也要多加留意。
与领导交谈,陪同领导参加各种活动或下基层调查研究,听领导在一些场合的即席讲话,都是捕捉领导意图的极好机会。
因为一般来说,领导在考虑什么问题,对什么事情感兴趣,对当前和下步工作有何打算,不仅在正式场合,平时也会在言谈和行动上有所表现,特别是那些脱口而出的话,往往是他真实思想的表露,其中不乏真知灼见、妙语佳词。
把这些看似零散的东西记录下来、集中起来,加以综合分析,就不难发现领导的“关注点”
“兴奋点”
,不难把握领导的思想脉络和思维习惯。
这样,即使领导没有交代写作意图,你也能做到临阵不慌了。
应当注意的是,领会领导意图,并不是绝对地“奉命行事”
,领导说怎么写就一定怎么写,哪怕说得不对也坚决照办,不能有丝毫更改。
实际上,有些时候领导同志也会以商量的口吻交代意图,这时候秘书固然要认真听、认真记,如果发现有什么不妥,有什么疏漏,也可以而且应该大胆提出,只要领导认可,那么你的意见也变成了领导意图。
即使领导不是以商量的口吻交代意图,你也要敢于发表个人意见,只要你讲得有道理,领导还是会采纳的。
这其实也是秘书发挥参谋助手作用的一个很重要的方面。
如果唯唯诺诺,见误不纠,看似尊重领导,实际上是对上级、对工作的不负责任。
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