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任务一 建立创新创业虚拟组织（第1页）

任务一建立创新创业虚拟组织

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任务说明

确定班长（课代表）；将所有学员加入教师指定的云协作群；将班级随机分组，形成5～8个学习小组；跨学习小组组成助教组。

一、讲授：建立创新创业营虚拟组织的分层

（一）隐性知识和显性知识

新的知识总是源自个体。

例如，研究者的真知灼见很可能会引出一项新的专利，一线工人凭借多年积累的经验可以对过程的创新提供宝贵的建议，创业者对市场趋势的直觉可以成为新创企业的催化剂。

每个例子均触及一个重点，即将个人知识转变为有价值的组织知识。

1985年，总部设在大阪的松下电器公司在全力组织研究一种新型的家用烤面包机。

可是在让机器正确地完成揉面这道工序上，研发人员遇到了难题。

尽管他们耗费了很多精力，面包还是总出现外焦里生的现象。

研究人员为解决这个问题绞尽了脑汁，他们甚至动用X光机对机器揉制的面团与专业面包师揉成的面团进行了对比分析，可还是不能获得任何有意义的数据。

就在这时，软件研发人员田中郁子提出了一个很有创意的建议。

在大阪地区，大阪国际饭店因其美味的面包闻名遐迩。

为什么不用它作为模型呢？于是，田中郁子开始拜大阪国际饭店的面包大厨为师，向他学习揉面的手艺。

田中郁子逐渐发现这位师傅的揉面技巧与众不同。

在一年的反复实践之后，田中郁子与项目工程师们密切合作，终于确定了产品规格，并在机器内壁增添了特殊的肋骨状凸纹，从而成功地再现了她在饭店学得的揉面技艺。

这个结果创造了松下公司独特的“麻花面团”

技术。

该产品在问世的一年里创下新型烹饪器具销售的新纪录。

田中郁子的创新事例生动地说明了两种不同类型知识之间的转换。

转换过程的终点是“显性知识”

。

这对于烤面包机来讲，就是产品规格。

显性知识属于形式和系统的知识范畴。

因此，利用产品规格、科学公式或计算机程序等形式，我们可以比较容易地交流并分享这类知识。

不过，田中郁子创新的起点却属于另外一类不容易被清楚表达的知识，即“隐性知识”

，就像大阪国际饭店面包大师所拥有的那种知识，是个人化的知识。

由于它难以转变为形式知识，因此不容易传达给其他人。

显性知识指容易转化为符号的知识，可以以有声和无声语言的方式加以表述，从而便于传播，可以存储于各种载体之中，如概念、命题、公式、图形等。

隐性知识则不容易用符号记录，难以用语言加以表述。

用哲学家迈克尔·波拉尼（MichaelPolanyi）的话来讲：“我们所知道的东西比能够说出来的要多。”

用中国人的话来说则是“只可意会不可言传。”

在波拉尼看来，隐性知识本质上是一种理解力。