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第四章 管理的生存捷径 企业卓有成效的改革（第1页）

第四章管理的生存捷径：企业卓有成效的改革

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1．企业要生存，改革必不可少

在一个小山村，有一个靠种地为生的农人。

有一天，这个农人刚锄完地坐在树下休息时，他觉得身上很痒，伸出手从身上一摸摸到一个虱子，他看到虱子瘦瘦的，心中对它充满怜悯，觉得它比自己还惨，就不想捏死它。

想来想去，他决定把虱子用一张纸裹起来，然后把它塞在树窟窿里就走了。

过了两三年，他又经过那个地方，忽然想起了这件事，一看树窟窿里的纸包还是那样，就拿出打开来观看，虱子已薄得像一层麸皮了。

他把虱子放在手掌里仔细观看，一会儿，觉得掌心痒得很厉害，而虱子的肚子渐渐膨起来了。

他一生气，“啪”

的一下拍死了虱子。

回到家，手掌上起了一个大疱，肿了几天，这个人就死了。

农人很倒霉，他怜惜虱子，不愿杀死它，给它留下生存的空间，以至于虱子趁机长大，最后被虱子所害。

对一切害人的东西，不能姑息宽容，不彻底消灭会反受其害。

在企业管理中，有的时候，对企业的员工需要毫不留情地解雇，而且必须当机立断，果断下手。

尤其对其中一部分损害公司利益的下属，更要毫不留情。

否则就会养虱为患，最终被虱所害。

解雇员工一般总是使领导心情沉重，但痛苦是非常必要的。

不过解雇员工最好要用一些技巧，以至于不影响公司的发展。

（1）解雇地点要选择好。

（2）选择有利的时机。

（3）暗示他们辞职。

（4）让别人“挖走”

他们。

（5）进行隐蔽的降级。

（6）必要时要用一些手段。

【事典】IBM首席执行官郭士纳：痛苦，但很必要

1993年4月1日，郭士纳就任IBM首席执行官，任职后，他知道雇员们心里最急迫的是对自己职位的担心，怕自己这个新官上任后的三把火，把自己“烧”

出IBM。

为了使雇员们不致惶恐不安，郭士纳刚上任五天就竭力向雇员们保证，虽然他的扭亏为盈计划难免会伤害一些人，但他会尽力缓解痛苦的。

他知道每个首席执行官在动手裁员前都说这话，可是他在4月6日的一份备忘录中说的却是肺腑之言，备忘录中说：“你们中有些人多年效忠公司，到头来反被宦布为‘冗员’，报刊上也登载了一些业绩评分的报道，当然会让你们伤心和愤怒。

我深切地感到自己是在要大量裁员的痛苦之时上任的。

我知道这对大家都是痛苦的。

但大家都知道这也是必要的。

我只能向你们保证，我将尽一切可能尽快地渡过这个痛苦时期，好让我们开始向未来看，并期待着重建我们的企业。”

他用电子邮件把这份备忘录发给IBM的所有员工。

这和IBM以前的领导人与雇员沟通的方式大相径庭。

不再用约翰?阿克斯的正式电视讲话这一办法了，因为雇员们都知道，不理睬他的讲话。

而现在第一次有位IBM的首席执行官把电子邮件发给全公司的人。