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第十一章 基本礼仪不能忘有礼走遍天下（第2页）

但是，无论性格、气质的多样性也好，还是风度的多样性也好，都应当体现出人的美的本质。

而只有美的心灵，美的性格、气质，才能有美的风度。

3.提高你的修养

我们强调“第一印象”

在取悦中的重要作用，但这仅仅是一种首要效应，并不是本质的、内在的、不可改变的。

其一，双方初次见面所获得的印象只是一些表面特征，不是内在的本质特征，所以单凭第一印象做为继续交往的基础是不牢固的。

如一些男女青年初次见面时，往往是凭仪表、长相而一见钟情，而不考虑对方的人性态度、个性品质而草率结婚。

事实证明，这是靠不住的，往往会留下后患，最后甚至导致感情破裂。

第一印象不是无法改变的，随着时间的推移，交往的增加，对一个人的各方面情况会愈来愈清楚，从而可以改变第一次见面时留下的印象。

即使是第一印象的展示，也反映了人的个性品质，归根结底，它是一个人平时长期修养的结果。

没有平时良好的修养，即使主观上想给人留下一个好印象，也往往是东施效颦，装模作样，反而令人生厌。

小节伤大雅

许多生活中的细节都不仅仅是自己一个人的事，它关系到别人的利益和整个社会的秩序和风气，同时也是自身教养的充分展现。

如果一个人在办事时不重视细节，会让人感觉他的素质有问题。

不拘小节常被人看做是大度潇洒的表现：大礼不辞小让，做大事的人哪顾得了那些鸡毛蒜皮的小事?

错矣。

知道吗?大事全部是由不起眼的小事组成的，惟有把每件小事做好，才有可能做成大事业。

更何况，许多社交中的所谓小事也许不会给你带来明显的财富收入，但却是一个人修养素质的全部体现。

给我触动很大的是一位同学的话，他说他不会同我们另一位同学合作。

我很惊讶：大家都是同学，生意上又可互惠互利，为什么呀?他说：“这么多年了还是一点长进都没有，我听着他嚼口香糖的声音就想吐。

还有我拉他去跟人家谈判，出来后我直为有这样的同学而丢人，他的形体语言太夸张了，时而摇头晃脑，时而拍手大笑，让对方觉着我们跟人家不在一个层面上，怎么做生意啊!”

据我所知，我们这位同学人不错，也有不少其他优点，但修养、礼仪上的这些小问题竟然给他带来如此大的负面影响真是出乎我的意料。

有的人也许腰缠万贯，但却言辞卑鄙，举手投足好像个下里巴人；有的人口袋里没几个钱，衣着打扮也非名牌，但就是举止大方，气度不凡，让人不敢小瞧。

比如说走路这样一个再平常不过的行为，有的人走路时低头驼背，无精打采，有的人则挺胸抬头，气度轩昂；有的人左摇右晃或连蹦带跳，有的人则端庄大方，沉稳干练，等等。

同样的道理，站姿、坐姿、吃相、着装等无一不向别人传递着你的修养品味、性格学识等多方面的信息。

夸张地说，细节有时候可以决定命运。

宋丹丹有一次在电视台所讲的话就是最好的体现了，宋丹丹谈到：“我的一个女友在一次旅途中对一位男士特别有好感，可是仅仅因为那男士偶尔露出了一个带土气的字，什么美好的感觉都被破坏殆尽了。”

“还在大学时，我的一位女同学也曾发表过同上述观点相似的说法。

她说，假如有个男同胞在她面前打个嗝，那么哪怕他再优秀，也绝无同他发展下去的可能。

这话多少有点孩子气，也近乎苛刻了，但有时候，这样的细枝末节还真能左右人的选择。”

“记得很久以前我父亲的一个学生经人介绍认识了一位容貌平平的姑娘，第一次见面后他决定继续保持联系的一条重要的理由就是：当他们在影院看电影的时候，那个女孩吃完了手中的冷饮后，把包装纸缠在木棒上始终拿在手里，直到走出影院才投进垃圾箱。

她做得非常自然，不像是故意做出来的。

仅此一个细节，她体现出了自身的教养；仅此一个细节，他们终于喜结连理。

另一个女友在决定终身大事时，也强调一个细节，有一次那位先生在离开宾馆的房间时，将房间里的灯一个一个关掉，那一瞬间，她决定：就是他了!”

“对于细节的敏感不仅仅体现在婚姻恋爱的选择上，在日常生活中，对于一个人的评价等等，也时常要受到一些细节的影响。

记得一个蛮有名气的女作家曾表示，她无法忍受异性肩膀上的头皮屑。