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17、管理者的职责是引领而不是运营
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一个小孩不小心掉入门前的深河里,他父亲见了赶忙游过去把他救上来,并说:“有父亲在,孩子你别怕。”
没过几天,小孩又掉进河里。
他父亲又游过去把他救上来,此时,许多邻居都劝他教小孩游泳是一个避险的好方法。
可小孩他父亲说:“不必了,我会游泳就足够了,他落水了,我能救他。”
谁知,小孩第三次又掉进深河里,由于他父亲没在身边,他自己不会游泳,河边又没人,他狂喊了几声,便随河东去溺死了。
只知道营救,而不懂教他游泳才是避免溺水的根本,父亲不是聪明的父亲。
企业管理也一样,领导者职责是引领而不是运营。
若领导者处处去运营,一个大企业非把领导累死不可。
引领就是自己可以站在幕后指挥,让下属去贯彻自己的思想,去进行实际的操作和运营,不需要大事小事,事必躬亲。
如何确保自己成为一个引领者而不是运营者的领导人呢?请考虑以下几点:
1.明文写下愿景:为了清晰表达一个愿景,你必须有一个愿景,而且完全了解它。
养成写下愿景、描述愿望的习惯,找到向你的团队表达它的方式。
2.避免身陷细枝末节:表述一个愿景并不意味着提出每一个微小的细节。
作为领导人,你的工作是提出愿景并保证由最好的人员去实现它。
3.雇用并提升那些最有能力将愿景转为化现实的人:在面试应聘者、向他们提问时,问问他们会如何着手解决一个特别棘手的问题。
那些独立思考得最好的人可能更适合你的团队。
提拔那些在着手做事情上有着最佳记录的人。
4.领导的目标要明确:对于企业引领的目标,必须让所有员工心中了然,因为是这些目标将不同的工作部门凝聚在一起。
要制定这些目标和要求时,要求团队成员提出他们的想法。
5.要提供明确的指导,解决争端不计代价。
【事典】AOL的总裁管理之道
10年前,当AOL刚成立时,我们也就150个雇员;现在,AOL—时代华纳的雇员人数达9万。
面对高速增长、变化急剧的市场,惟一的成功之道就是延揽人才,为他们指出一个大方向,然后就放手任他们发挥。
我想所有事情最终还是要落实到人上。
这也许是我学到的最宝贵的经验。
也许是老生常谈,但的确非常重要。
2001年12月,莱文宣布了一个令整个传媒产业吃惊的消息:自愿放弃CEO高位,选择了其在时代华纳共事多年的同事帕松斯作为其接任者。
与此同时,作为公司董事长的史蒂夫·凯斯亦发出信号:要从幕后更多地走向台前……
在接受亚洲华尔街报的记者采访时,史蒂夫·凯斯坦承了自己与莱文之间的分歧以及对帕松斯的欣赏,并总结了AOL—时代华纳合并一年时间以来的经验和教训。
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