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7 交给员工便不再干涉（第1页）

7.交给员工便不再干涉

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在工作中，常会遇到一些上司只是把负责人叫来说了一句：“其他的就由你和这位负责人一起作决定。”

然后就离开的情形。

通常上司只决定个大概，其他细节部分则交给负责人处理，这是一个让负责人发挥能力的机会，而且，他们对工作细节的了解也比上司多。

但是也有下属着手处理并且开始有进展时，上司又突然出面干涉的情况。

结果，一切又要等上司裁决后再重新运作，这不仅浪费员工的时间和精力，而且这种出尔反尔的情况也会令下属无所适从，业务上也可能耽误时机，这种上司虽然口头上说要把权限交给下属，但事实上，决定权还是在他手上。

在这种上司手下做事的人真的是很为难。

对顾客也不好交代。

顾客会认为：“如果是这样，为什么开始不先说清楚呢?”

虽然有些顾客会对负责人寄予同情，但大多数顾客还是会认为：“今后什么事就直接跟他们上司谈，免得中途又有变卦。”

在外人面前，上司和下属的意见分歧，或下属遭上司责怪，这些都是有失礼节的，在谈生意的场合会被对方看出缺点。

所以，领导者事先要和负责人做好意见沟通，不能只一句“都交给你”

就撒手不管了。

一旦说出这句话，就要有绝不干涉的觉悟，否则会让下属失去工作热忱。

如果是和公司外的人谈生意，又会牵涉到公司的信用，因此更要特别小心。

如果没有“委托”

的自信，想要干涉的话，那么最好整件事从头到尾都由自己决定。

“委托”

并不是件坏事，当自己决定将任务交给别人去做时，即使真有不满意的地方，也不能再发表意见。

当下属由于无法解决某个问题而苦恼时，身为管理者不妨以个人的经验提供下属一些方法。

上司虽想用温和的方式传达给下属，但是语气上不要隐含命令的意味，否则会弄巧成拙，下属表面上也许接受，心里却未必服气。

对于下属而言，干涉意味着对他们不信任。

这一点必须特别注意。

在此情况下，管理者不妨对下属表示：“如果是我，我将这么做……你呢?”

以类似的做法来指导下属，不但可以保持自己的立场，也可以将意见自然地传达给下属。