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绝望之时不忘创新
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当你遇到难以解决的问题时,是只顾发泄不满,还是冷静想出解决之道呢?只要你稍微思索一下,你会认识到这个困难正是改造现状、开发新天地的契机。
有很多化不满为创新的例子,给我们意外的提示。
加藤信三是日本狮王牙刷公司的小职员。
作为一个小职员,尽管他前一天夜里加班加点,很晚回家休息,尽管他头晕目眩,还想美美地睡上一觉,但是他必须马上起床,赶到公司去上早班。
起床后,他匆匆忙忙地洗脸、刷牙,不料,急忙中出了一些小乱子,牙龈被刷出血来!加藤信三不由得火冒三丈。
因为刷牙时牙龈出血的情况已不止一次地发生过了。
情绪不好的他怀着一肚子的牢骚和不满冲出了家门。
作为一个牙刷公司的职员,数次刷牙牙龈出了血,加藤的不满情绪越来越大了。
他怒气冲冲地朝公司走去,准备向有关技术部门发一通牢骚。
走进公司大门时,走着走着,他的脚步渐渐地放慢了。
加藤信三曾参加过公司组织的管理科学学习班。
管理科学中有一条名言使他改变了自己的态度。
这条训诫说:“当你遇有不满情绪时,要认识到正有无穷无尽新的天地等待你去开发。”
当他冷静下来以后,和同事们想出了不少解决牙龈出血的好办法。
他们提出了改变刷毛的质地,改造牙刷的造型、重新设计毛的排列等各种改进方案。
经过论证后逐一进行试验。
试验中加藤发现了一个为常人所忽略的细节:他在放大镜下看到,牙刷毛的顶端由于机器切割,都呈锐利的直角。
“如果通过一道工序,把这些直角都挫成圆角,那么问题就完全解决了!”
同事们都一致同意他的见解。
经过多次实验后,加藤和他的同事们把成功的结果正式地向公司提出。
公司很乐意改进自己的产品,迅速投入资金,把全部牙刷毛的顶端改成了圆角。
改进后的狮王牌牙刷很快受到了广大顾客的欢迎。
对公司做出巨大贡献的加藤从普通职员晋升为科长,十几年后成为公司董事长。
加藤的“幸运”
正来自于不满,在不满中发现。
很多时候,如果我们能打破常规,逆向思考,独辟蹊径,往往能产生全新的创意和惊人的成果。
“请你按下快门,其他的事由我来做。”
这是“柯达第一号”
小盒型照相机面市时的广告词。
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