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第四章以人为本,成就霸业
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在商战硝烟此起彼伏,营销手段是斗智,市场环境变化无常,微利时代竞争加剧的今天,企业要健康、平稳、有序的发展,领导者必须拥有高超的管理水平,而管理水平的集中体现就是整合运用人才的能力。
人字的内涵包括以人为本,用人先要关心人;知人善任,人尽其才;用人不疑,疑人不用等等。
胡雪岩的成功,很重要的一条原因就是他善于用人,以长取人,不求完人。
他说一个人最大的本事,就是用人的本事。
1.人才是商业发展的资本
牡丹虽好绿叶扶持。
一个人就是三头六臂,总有分身乏术的时候。
场面要做大,光有钱没用,要有人;自己不懂不要紧,只要敬重懂得的人;用的人没本事不妨,只要肯用人的名声传出去,自会有本事好的人投到门下。
——胡雪岩
这个世上,有些人本事大,有些人本事小,有些人根本就没有本事,所以,用好一个什么样的人,关系到你的利润大小,甚至关系到你的生死。
胡雪岩对人才有着独特的理解,他认为“以钱赚钱算不得真本事,以人赚钱才是真功夫”
。
因此他始终坚持“以人为本”
的原则,在用人上很有些独到之处。
那么胡雪岩是如何重视人才的呢?
首先,工资收入、职位晋升是激励手段之一。
当时,有个切药工,业务上功夫过硬,人称“石板刨”
,但因脾气耿直火暴而得罪了不少人,在原来的药行难以取得立足之地。
后来,经人介绍,来到胡庆余堂后,胡雪岩不但没因他有“牛脾气”
而看不起他,反而按能定赏,给“石板刨”
高工资,还提拔他当了大料房的头儿。
人是有感情的社会动物,“精诚所至,金石为开”
,“石板刨”
见驰名朝野的“红顶商人”
胡雪岩竟如此器重自己这个小人物,怎能不感其知遇之恩而加倍效力呢?
其次,胡雪岩对有功者,特设“功劳股”
。
这是从赢利中抽出的一份特别红利,专门奖给对胡庆余堂有贡献的人。
功劳股是永久性的,就相当于现在退休之人按月领取的工资。
有一次,胡庆余堂对面一排商店失火,火势很大,眼看无情的火焰扑向胡庆余堂门前的两块金字招牌,孙永康毫不犹豫地用一桶冷水将全身淋湿,冲进火场,抢出招牌,结果头发、眉毛都被烧掉了。
胡雪岩闻讯,立即当众宣布了给孙永康一份“功劳股”
。
再次,胡雪岩建立激励机制并不只限于物质刺激,他还用“仁术为本”
、“造福冥冥”
等精神因素来提高员工的责任感和事业心,用信任下级、赞赏先进、融洽关系等管理手段强化员工的能力,巩固他们的积极性。
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