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商务接待中的迎来送往（第8页）

自己提出告辞时，虽主人表示挽留，仍须执意离去，但要向对方道谢，并请主人留步，不必远送。

在拜访期间，若遇到其他重要的客人来访，或主人一方表现出厌客之意，应当机立断，知趣地告退。

拜访外商办公室或住所

去外商的住所或办公室，均应事先约定或通知，并按时到达。

无人迎接应敲门或按门铃，经主人允许后方可进入；若无人应声，可再次敲门或按铃（但敲门声音要轻，按铃时间不宜过长）。

无人或未经允许，不得擅自进入。

若因事急或未有约定又必须前往，也应尽量避免在深夜打搅对方，万不得已在休息时间约见对方，见面后首先应立即致歉意，再说明打扰的原因。

经主人允许或邀请才可进入室内。

即使所谈事情需要时间很短，也不要站在门口谈话；若主人未邀请入室，可退至门外，进行室外交谈。

室内谈话若时间较短，不必坐下，事毕不宜逗留，若谈话时间较长，可在主人邀请后入座。

事先未有约定的，谈话时间不宜过长。

应邀到外商家中拜访、做客，应按主人提议的时间准时抵达，过早过晚均不礼貌。

拜访的时间一般在上午十时或下午四时左右。

若因故迟到，应致歉意。

对主人准备的小吃，不要拒绝，应品尝一下；准备的饮料，尽可能喝掉。

无主人的邀请或未经主人的允许，不得随意参观主人的住房和庭院。

在主人的带领下参观其住宅，即使是熟悉的朋友也不要去触动除书籍、花草以外的室内摆设或个人用品。

对主人家的人都应问候（尤其是夫人或丈夫和孩子），对主人家的猫狗不应表示害怕或讨厌，更不要去踢它或打它。

离开时，应有礼貌地向主人表示感谢。

商务送礼的礼仪

商务活动中互赠礼品本身就是一笔大生意。

礼品的选择传递着权势、世故、知识和兴趣等信息。

它既可改善也可损害公司的形象。

从赠送给董事会议主席的礼品到广告用礼品，这类商业礼物的选择和赠送可不是件轻松的事。

美国的公司每年花在商务往来上送礼的费用高达四十亿美元。

不用猜，人们最常买的商务往来礼品是钢笔、台历、袖珍计算器，这类礼品上均有公司的标记。

其他一些选择有钟表、酒类、日记本、小刀、玻璃杯、水果、夹克上衣等。

最近的一次调查显示，在赠送商务礼品的美国公司中47％的回答是“有效果”

或“很有效果”

，另外39％的公司认为至少“有点效果”

，只有2％的公司认为送礼毫无益处。

为什么公司要送商务礼品？根据一项调查，最主要的原因是表示对他人的赞赏（61％），处于第二位的原因是通过良好的祝愿以发展业务关系（54％）。

被调查者中有一半在圣诞节送礼，将近三分之一的人在特殊的场合送礼。

越来越多的公司认识到商务活动中送礼不仅是做广告，也是相互交流的一个重要方面。

我们生活在一个讲“礼”

的环境里，如果你不讲“礼”

，简直就是寸步难行，被人唾弃。

求人要送礼，联络关系要送礼，“以礼服人”

“礼多人不怪”