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商务接待中的迎来送往（第9页）

，这是古老的中国格言，它在今天仍有十分实用的效果。

调查研究指出，日本产品之所以能成功地打入美国市场，其中最秘密的武器就是日本人的小礼物。

换句话说，日本人是用小礼物打开美国市场的，小礼物在商务交际中起到了不可估量的作用。

如今商品社会，“利”

和“礼”

是连在一起的，往往是“利”

“礼”

相关，先“礼”

后“利”

，有“礼”

才有“利”

，这已经成了商务交际的一般规则。

在这方面道理不难懂，难就难在操作上。

商务送礼其实已成了一种艺术和技巧，从时间、地点一直到选择礼品，都是一件很费人心思的事情。

很多大公司在电脑里有专门的储存，对一些主要关系公司、关系人物的身份、地位以及爱好、生日都有记录，逢年过节，或者什么合适的日子，总有例行或专门的送礼，巩固和发展自己的关系网，确立和巩固自己的商业地位。

商务送礼的四个规矩

商务送礼既然是一门艺术，自有其约定俗成的规矩，送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。

根据古今中外一些成功的送礼经验和失败的教训，起码我们应该注意下述原则。

第一，礼物轻重得当。

一般讲，礼物太轻意义不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人更是如此，而且如果礼太轻而想求别人办的事难度较大，成功的可能几乎为零。

但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。

除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外，一般人很可能婉言谢绝，或即使收下，也会付钱，要不就日后必定设法还礼，这样岂不是强迫人家消费吗？如果对方拒收，你钱已花出，留着无用，便会生出许多烦恼，就像平常人们说的“花钱找罪受”

，何苦呢？因此，礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱多办事、多花钱办好事。

第二，送礼间隔适宜。

送礼的时间间隔也很有讲究，过频过繁或间隔过长都不合适。

送礼者可能手头宽裕，或求助心切，便时常大包小包地送上门去，有人以为这样大方，一定可以博得别人的好感，细想起来，其实不然。

因为你以这样的频率送礼目的性太强。

另外，礼尚往来，人家还必须还情于你。

一般来说，以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，两全其美。

第三，了解风俗禁忌。

送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，免得送礼送出麻烦来。

有个人去医院看望病人，带去一袋苹果以示慰问，哪知引出了麻烦。

正巧那位病人是上海人，上海人叫“苹果”

跟“病故”

二字发音相同，送去苹果岂不是咒人家病故？由于送礼人不了解情况，弄得不欢而散。

鉴于此，送礼时，一定要考虑周全，以免节外生枝。

例如，不要送钟，因为“钟”

与“终”

谐音，让人觉得不吉利；对文化素养高的知识分子你送去一幅蹩脚的书画就很没趣；给伊斯兰教徒送去有猪的形象做装饰图案的礼品，可能会让人轰出来。