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设定数值目标的水准（第1页）

设定数值目标的水准

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有延展性且能够实现

在确定了KPI和运营指标之后，接下来就要设定目标水准（目标值）。

将现金流之类的指标设定为KPI的时候，目标水准相对比较容易设定。

比如将FCF设定为KPI的情况下，可以根据有利息负债的偿还额来设定目标。

将营业CF设定为KPI的情况下，可以根据每年必要的投资额来设定目标。

除此之外的指标就没有这样的参考数据了。

只能根据市场、竞争对手、自己公司的实际状况来综合分析，设定目标水准。

在设定目标水准时最重要的一点就是“有延展性且能够实现”

。

如果设定的目标水准轻易就能实现就没意义了。

所以应该设定一个需要通过不断努力才能实现的、有延展性的目标。

但目标水准也不能设定得太离谱，如果事业部门觉得“这样的目标根本不可能实现”

，就会出现工作热情下降的问题。

所以在设定目标水准的时候，“有延展性且能够实现”

非常重要。

那么，要想设定出上述目标水准，应该怎么做呢？

答案是在事业部门、上级组织负责人和经营企划部门之间做好交流。

上级组织的负责人能够提供基于组织应有状态的目标水准参考，事业部门能够提供基于现场状况的目标水准参考，然后在经营企划部门的协调下，在两者之间取一个折中的方案，最终就能设定出“有延展性且能够实现”

的目标水准。

目标水准没有唯一的正确答案。

但这并不意味着设定目标水准时没有可以参考的材料。

我们可以利用“过去视角”

和“外部视角”

来摸索组织的应有状态，然后以此为基础与事业部门交流，设定合适的目标水准。

接下来，我将对基于这两个视角设定目标的方法和注意事项进行说明。

基于过去视角设定目标