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第12章 选址
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12.1 选址与营销的关系
《舌尖上的中国》中有一集介绍了吉林查干湖冬捕,在所有人的努力下,把冰层覆盖下的湖中大鱼捞起的场面让人感觉壮观无比。
在冬捕的整个过程中,有一个人的角色至关重要——“鱼把头”
。
他在整个团队中负责一项非常重要的任务,就是根据湖的底貌及水深,确定位置,开凿第一个冰眼,俗称“画窝子”
。
“鱼把头”
说哪里有鱼,所有人就往哪里下网,如果判断错了,可能所有人的工作就都白忙活了。
拿餐厅经营来说,如果位置选错了,那么后期的运营可能都是白忙活,投资也就打水漂了!
这里就不得不提营销界非常有名的“鱼塘理论”
了。
鱼塘理论是把客户比喻为一条条游动的鱼,把客户聚集的地方比喻为鱼塘。
鱼塘理论认为,企业应该根据自身的营销目标,分析鱼塘里面不同客户的喜好和特性,采取灵活的营销策略,最终实现整个捕鱼过程的收益最大化。
营销的理论和钓鱼的哲学有异曲同工之妙。
比如在搜索引擎营销方面,我们可以把百度看作一个很大的鱼塘,把企业的网站理解为一条钓鱼的船,把网站上有价值的信息理解为一片片鱼饵,把潜在客户看作是有着不同喜好和习性的鱼。
比如在餐厅经营中,餐厅所在商圈就是鱼塘,餐厅就是钓鱼的船,餐厅的营销活动就是鱼饵,商圈里的人群就是有着不同喜好和习性的鱼。
1.选址
很多餐饮老板对选址不够重视,尤其是首次创业的人,习惯用开业后的经营来弥补选址的不足。
有很多商户认为,选址不好也可以利用营销来拉动人流,可以通过线上的营销来弥补选址的错误。
在移动互联网时代的前期,这个方法的确可行,那时“拥抱”
线上的商户并不多,只需要适当投入一些线上营销费用,哪怕线下位置较差也能获得好的收益。
可是随着大家对线上营销越来越重视,现在仅仅想通过线上营销达到可观的持续性收入已经很难了。
那些选址好的商户在线上营销方面加大了投入力度,消费者自然更加愿意选择交通便利的餐厅消费。
选址差的餐厅没有了差异化的营销方式,只能以更大的力度做广告宣传、促销、打折,因为没有自然流量的导入,一直需要靠营销来拉动客流量。
长此以往,商户会完全被线上平台所绑架。
很多商户每天的生意不错,营业收入也不低,可是一到月底结算却发现并不赚钱。
原来,这些商户的线上营销费用高达营业收入的15%~20%。
这些商户直到最终被迫关店才意识到选址的重要性。
首先,在刚开始选址的时候,商户要进行“抓潜”
,“抓潜”
源于鱼塘理论,如图12-1所示。
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