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14 消除表述中的模糊内容 表述不够准确会使对方感到困扰（第1页）

14　消除表述中的“模糊”

内容表述不够准确会使对方感到困扰

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希望您能尽快完成。

有很多反对的声音。

事务所相当小。

你在工作之中说过这样的话吗？如果说过的话，那么你想要传达的信息或许不能准确地传达给对方。

在商业交流之中，像这样“模糊”

的表述方式是错误的。

因此，必须消除表述中“模糊不清”

的内容。

请看下面这个示例。

这就是典型的错误邮件。

其中表述模糊不清的地方我都用下划线标示了出来。

从这封邮件的内容上来看，发件人完全是“期待对方发挥实力”

“将责任全推给对方”

的心理，所以才故意用这种模糊不清的说法吧。

●内容模糊不清的邮件

但这种模糊的表述很容易使对方产生错误的理解，结果做出错误的行动。

·让年轻员工拿出干劲→“这是什么意思？他们干劲的源泉在哪里？”

·能够激励员工的文案→“具体要什么内容？文案的长度有没有要求？”

那么，具体应该怎么做才对呢？以上述情况为例，应该像下图所示的那样，将表述中“模糊”

的内容全部删除。

大家可以想象一下跟外国人交流时的情景。

前几天，我和一位毕业于一桥大学，并且在大阪大学取得研究生学位的非常优秀的越南学者做了一番交流。

但我发现即便是像他这样日语非常流利的人，也难以理解“凭你的感觉来”

“就拜托你了”