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万事咨询（第1页）

万事咨询

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如今，“万事咨询”

这个词几乎已经绝迹，但却作为一家民营企业的居民服务名称复活了。

东京板桥区价格5分钟100日元起步的家务代理服务业者取的就是这个名字。

修剪盆栽、送米……当地居民有什么困难都可以解决，2017年新增“无法整理的房间”

业务，也就是受理垃圾屋的清扫工作。

他们与其他业者不同，会走进居民的内心，在对方沉浸于自我忽视的人生中与对方一起寻找活着的意义。

“很多无法整理的房间依然有人居住，居民本人会被矛盾的情绪所影响，认为这样下去不行，舍不得扔东西，或者全都舍不得扔。

他们其实没那么想整理，而是想全部珍藏起来。”

公司法人古市盛久这样谈起家中堆满垃圾的人的内心想法。

经常有人讨论强制清理垃圾屋的话题，但古市会首先见一下屋主，绝不会随意丢弃物品。

关键在于找到垃圾的共通点，古市说这就相当于绘画肖像。

比如在一个垃圾中埋着枯枝的房间里，古市得知住户以前是插花老师。

他便提议道：“我们一起整理出一个插花的区域，给助手们一个惊喜好吗？”

“对方有了触手可及的目标，便会排出优先顺序。

有了优先顺序，阻碍对方整理出插花区域的东西都会丢弃。

决定丢弃物品的人是对方自己，最后才能整理成功。

我们的方针就是设定目标，大家一起朝着目标行动。”

古市强调，如果目标只是整理，对方无法感觉到其中的意义和动机。

有位六十多岁的女性，她在20世纪60年代至70年代高速经济成长期担任女装店的店员，她有大量无法舍弃的衣服，连墙壁都被衣服堆成的小山淹没，几乎连门铃都找不到。

古市等两名员工每个月来两次，一共用了十个多月才让房间里只留下真正需要的衣服。

环境急剧发生变化会让对方产生压力，他们便采取全部丢弃后再取回三成的方法推进。

完全尊重本人的意愿，使双方的节奏达到同步，让对方接受整理全部物品的事实。

最后终于跨越难关，在第九个月时，成功将家中的两台冰箱运出了一台。

委托公司整理这位前女装店员房间的是她的亲人。

古市公司清理的垃圾屋大多都是由亲生子女等亲人直接委托的。

这时，委托人便会这么介绍“万事咨询”