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紧急时期混乱的根本原因在于缺少领导者（第1页）

紧急时期混乱的根本原因在于缺少领导者

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领导能力容量不足导致的最大问题，表现在紧急时刻的应对上。

如果组织全体的领导能力容量不足，那么在紧急时刻很容易出现严重的问题。

一个成员全都具备领导能力的组织，即便是面对洪水、暴乱、大事故等工作手册上没写应对方法的大事件，绝大多数成员也能够发挥自己的领导能力解决问题。

另一方面，总是按照上司的指示工作，完全由没有领导能力的人构成的组织，在遭遇前所未有的危机时，则谁都无法自己做出决定，更无法采取行动，只能等待上级的指示。

但在混乱的非常时期，上级往往非常繁忙，而且距离现场很远，无法迅速准确地做出判断。

即便如此，在现场的人因为平时没有自己发挥领导能力解决问题的经历，所以完全不知道应该如何去做，只能（和往常一样）等待上级的指示。

在前所未有的灾难之中，很有可能上级决策者本身已经遇难，或者无法取得联络。

这时如果部下说“这件事没有市长的同意无法决定”

，那么问题可能会变得更加严重。

如果没有一个人挺身而出敢于承担责任，并且根据状况做出判断的话，那么当组织遭遇紧急状况的时候机能会立刻陷入瘫痪。

即便是平时看来非常简单的事情，如果平时就没有领导能力的话，在紧急时刻也没有人能够“自己进行判断，敢于承担责任，做出指示”

。

平时吊儿郎当的员工，在危急时刻忽然像超人一样无所不能，这是只在电视剧中才会出现的情况。

有个说法叫作“自助、共助、公助”

。

自助指的是每个人凭借自己的努力来保证自己和自己家人的生活。

共助指的是与附近的人互相交流互相帮助。

公助指的是国家通过制度，向需要帮助的人提供支援。

在贫困的时代，最基本的是自助和传统的共助（居委会和农村合作社之类），但经济发展之后，以自助和共助为基础的关系性逐渐瓦解，而具有各种福利制度的公助变得充实起来。

但最近每一个发达国家都出现了由于人口老龄化和财政困难所导致的难以扩大公助范围的问题。

这时我们就需要新形式的共助来解决这个问题。

可能通过志愿者、NPO，或者网络上具有同样价值观的人所组成的交流会等。

这种“自助与公助”

和“共助”

之间有很大的区别。

那就是和另外两个比起来，共助要想发挥作用，领导能力是必不可少的。