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第五 学会顾及对方的面子（第1页）

第五节学会顾及对方的面子

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数年前，美国奇异电气公司遭遇到一桩很不容易应付的事，就是他们打算撤去斯坦米滋的部长职位。

对于电学方面的学识，斯坦米滋可以算得上是位一等的人才。

可是，他担任了会计部的部长，却等于废物。

由于斯坦米滋是电学方面不可多得的人才，而且又很敏感，使公司不敢得罪他。

所以，公司特别给他一个新头衔，请他担任奇异公司顾问工程师，而另派他人，担任那一部的部长职位。

斯坦米滋很高兴！

奇异公司的主管人员也很满意。

由于他们在平和的气氛中，调动了一位有怪癖的高级职员——而他们之间，并没有发生了任何不愉快的事，因为他们让斯坦米滋顾全了他的面子。

顾全到一个人的面子，那是多么重要！

可是我们之间，很少有人想到过。

我们**别人的感情，不留一丝的余地，找别人的错处，或者加以恐吓。

当着别人面，批评他的孩子或是他所雇用的佣工，毫不顾虑到别人的自尊！

其实，我们只需要花几分钟的时间想一想，再说一两句体恤的话，谅解到对方的观点，就可以解除很多刺痛。

下次如果我们需要辞退佣人或是雇员时，应当记住怎样做。

现在我引述会计师格雷琪给我的一封信：辞退雇员，不是一件有趣的事。

被辞退的人，当然更不觉有趣可言了。

我负责的业务，都是有季节性的，所以每年的3月，我都需要辞退一批雇员。

在我们这一行业中，有一句俗话——没有人愿意掌管斧头。

结果，就形成一种习惯，愈迅速解决愈好。

在我解聘一位雇员时，总是这样的说：请坐，现在季节已过，我们似乎已没有什么工作给你做了。

当然，我相信你事前也知道，我们只是在忙不过来的时候，才请你们来帮忙。

我所说的这些话，对这些人的影响，是一种失望，一种被人辞退的感觉。