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59只是在小票上添加插图,就能使营业额水涨船高?
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收到的书信或者留言便条上只要加入了一点插图,我们是不是不由自主就会对发信人产生好印象呢?插图能起到很好的心理效果。
◎只是加入插图就可以留下好印象
比起单纯的文字信息,我们更容易对绘有可爱插图的信息产生好感。
看到插图我们会不由自主感到如沐春风,沁人心脾。
比如在饭店点餐,结账后我们都会拿到小票。
大部分小票上都只有所点的餐饮、数量和金额等信息,给人的感觉未免枯燥无味,完全是死板硬套的机械程式化模板,客人是不会留下好印象的。
如果我们拿到小票,发现上面绘有插图,会有什么感觉呢?是不是会感觉有点温暖,连心情都变好了呢?
我们是不是会对这家店或者画插图的服务员留下相当好的印象呢?
◎小费的金额相差悬殊
法国南布列塔尼大学的尼古拉·盖冈(NicolasGuéguen)在某家咖啡厅通过一项实验证实了插图对我们心理的影响。
盖冈调查了咖啡厅177名客人,有的人拿到的小票上绘有“太阳的插图”
,而剩下的客人拿到的是普通的小票。
然后他测试了多少客人拿到小票后会给小费。
结果显示拿到绘有插图小票的客人中有37.7%会给服务员小费,拿到普通小票的客人则只有20.7%。
换句话说,在小票上别出心裁加一点插图,给小费的客人竟然增加了近一倍。
真的是太神奇了。
此外,盖冈还调查了小费的金额。
画上插图之后,客人给的小费也明显增加。
也就是说,不只是给小费的客人数量有所增加,就连小费金额都上涨了不少。
◎营业额和氛围都焕然一新
很多商店为了促销都安装有广告牌,张贴广告。
但是大部分促销形式都是类似“某某东西,五折优惠”
这样的纯文字。
但是,这样起到的效果是不是微乎其微呢?如果在空白处画上可爱的少女、小狗、太阳或者花朵这样的插图,感觉会更有效果。
为什么商家都没有这样做呢?是不是他们觉得插图和商品没有关系呢?
不管怎样,加上绘画插图,效果立竿见影。
给领导递便条的时候,不要只写文字,如果也画上比如自己的肖像画,会给领导留下很好的印象。
虽然只是一点小技巧,但是能让收信人温暖无比。
这也许是一种“以小见大”
的服务精神的体现,正所谓“细微之处见精神”
,这样的举动瞬间能让职场上的氛围变得融洽而更富人情味。
无论是给领导的便条,还是广告、小票、标语,不妨为其添加插画吧!
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