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What理解 领导四大支柱① 计划Planning（第1页）

What-理解领导四大支柱①计划（Planning）

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这里所谈的计划，推荐的是《企划力》中谈到的整合营销流程（IMP），它已完整定义公司未来的营运计划，所以在执行领导四大支柱时，第一件事当然就是把它先连结进来。

在此做个简单复习。

一、IMP整合营销流程

1.目的确认（Goal）

分析客户、对手及公司，设定公司的企划概念及商业模式。

2.现况分析（Situation）

分析公司及外在环境的交互关系，找出营运的机会。

3.方针拟定（Policy）

界定议题及决定公司的政策方针。

4.目标设定（Objective）

设定公司营运的财务目标，找出市场组合及成长组合。

5.障碍因应（Barrier）

根据现况与目标的差距，找出障碍问题、原因及对策。

6.策略规划（Strategy）

战略层面，通过STP步骤，让策略更精准有效。

7.执行计划（Tactics）

战术层面，通过4P组合，对市场传递商品价值。

整合营销流程（IMP）相关程序，详细可参考前面介绍，此处另有补充。

管理阶层一般有分高级、中级及基层，高级主管负责策略规划，中级主管负责战略规划，基层主管负责战术规划，每一个规划层级都有其相对应的企划程序。

实际操作时，并不一定要这样的分明，守住总体的完整程序并交出成果，才是应该关注的焦点。

高级管理者（策略规划）

策略规划是由组织的高级管理者，根据组织的使命与任务，所展开的一连串客观环境调查、内外部环境分析，以拟定公司核心概念与长期愿景，定出公司营运目标及分析达成目标的可能性障碍。

中级管理者（战略规划）

当高级管理者作完公司长期的策略规划，接下来就是中级主管的战略规划。

战略规划主要是根据策略规划中所拟定的目标、商业模式，展开STP（市场细分、选择目标、找到定位）的动作。

其实策略本身就是一种选择，基于资源极大化及营运聚焦的考虑，在承接完高级的核心概念及方向后，中级主管必须校准枪支的准星，瞄准标的物，把分配到的资源交办给执行单位。

基层管理者（战术规划）

中级战略规划支持高级策略规划，而基层的战术规划又支持中级的战略规划，这个阶段主要是在执行4P（Product产品、Price价格、Plaotion促销）的营销组合。

以上，整个公司的管理阶层，必须将策略、战略、战术作一个最有机的结合。

既然是有机，就得要特别注意阶层间的紧密结合，所有的策略并非一成不变，当下层在执行时遇到问题，便得再审视上层的策略是否需要跟着市场变化做修正，唯有如此，整个策略才会保持弹性，将成功的可能性提到最高。