五二小说网

手机浏览器扫描二维码访问

必须考虑如何保护企业内部业务（第1页）

必须考虑“如何保护企业内部业务”

banner"

>

公关部的员工必须时刻关注一个问题，那就是“成功开展公关后的后续工作”

。

下面，我将举一个“接受电视节目采访一周后，顾客络绎不绝，上门排队就餐”

的餐厅的典型实例。

如果事前不进行充分准备，当宣传节目在电视上播出后，餐厅将会面对怎样的局面呢？

·食物原材料严重短缺，许多排队等候的顾客最终吃不上饭。

·店门口排起的长队妨碍交通，导致附近的居民不断投诉。

·员工们不得不长时间工作或从事平时不熟悉的工作，导致大家筋疲力尽、疲于奔命。

·由于要排长队，导致部分熟客纷纷离开，不再光顾。

·顾客在SNS上发布各种各样抱怨和不满的信息，导致餐厅的口碑一落千丈。

各种媒体在社会上的影响力非常大，得到这些媒体的宣传报道本来是公关工作的巨大成果。

但是，如果企业前期准备不够充分，从业务发展的角度来看，影响力大的宣传报道也可能会带来负面影响，阻碍企业发展。

应该统筹考虑完善公司内部体制和开展公关工作

现在，我经常会接到来自各种各样的企业的邀请，希望我帮助他们提升公关能力。

但是，就我个人的经历而言，接受邀请经常要承担“明明帮助企业在公关方面取得了成功，却对其发展造成负面影响”

的风险。

特别是那些充满想象力和创造力的管理者，从创业开始就顺风顺水，无论在发展规划、企业理念，还是在业务推进等方面，都有着非常不错的表现，简而言之，就是“有故事”

的人，在他们身上出现上述风险的概率往往更高。

这样的管理者精力旺盛、野心勃勃、魅力四射，因此充满进取心和挑战意识，特别想干出一番事业。

听了他们的讲述后，我很容易找到开展公关工作的方法，坚信“如果按照他讲述的故事，一定能吸引众多媒体的关注，成为大家竞相报道的焦点”

。

但是，每当到了这个阶段，我都会表态说：“请稍稍等待一下。”

这是因为这些管理者公司内的体制往往都还存在缺陷，无法与他们的个人能力相匹配。