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第七章 言辞达意才能沟通无碍（第1页）

第七章　言辞达意才能沟通无碍

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言辞达意是与他人进行交流的必需要素。

只有把你的意愿、想法、态度用语言得体地表达出来，才能让别人明白、理解你的心意和想法，才能使沟通不受阻碍地进行下去，并取得良好的效果。

相反，如果词不达意，就会出现让他人误解的情况，使交流无法顺利地进行，也就无法取得很好的效果了。

说话要突出重点

说话首先要做到有的放矢，简明扼要，突出重点。

这是提高说话水平的基本要求。

我们平常与人寒暄或作简短的交谈，一般都是比较随便的，谈不上条理清晰。

但在正式场合，比如报告会、讲座、演讲等比较重要的讲话，情况就不一样了，这要求说话者对所说的内容有深刻的理解，并对整个说话过程作出周密的安排。

一般来说，有这样几点要求：

（1）把握中心

说话不是照本宣科，难免带有水分，有时会插一些题外话，有时会发现已讲过的某个问题有点遗漏需要临时补充，这样就容易杂乱。

作为一个高明的说话者，应时刻把主题牢记在心，不管怎样加插，不管转了多少个话题，都不偏离说话的中心。

（2）言之有序

说话不能靠材料堆积吸引人，而要靠内在的逻辑力量吸引人，这样才有深度。

与写作相比，说话是口耳相传的语言活动，没有过多的时间让听众思考，所以逻辑关系要更为清晰、严密。

话语的结构要求明了，善于提出问题、分析问题、解决问题。

观点和材料的排列，要便于理解、记忆和思考，所以要较多地采用由近及远、由浅入深、由已知到未知的顺序安排。

当然，时间顺序最好按过去、现在、未来进行安排，这样容易被听者记住。

（3）连贯一致

开场白非常重要，它直接影响到所讲内容的展开。

不能一开口就“噌”

地冒出一句让人摸不着边际的话；多层意思之间过渡要灵活自然；结尾要进行归纳，简明扼要地突出主题，加深听话者的印象。

（4）要言不烦

凡是与主题无关的废话，言之无物的空话，装腔作势的假话，听众都极为厌烦。

马克·吐温曾经说过，有一次他去听一位牧师传教，开始很有好感，准备捐献身上所有的钱。

过了一小时，他听得厌烦，决定留下整钱，只捐些零钱。

又过了半小时，他决定分文不给。

等到牧师说完了，他不仅不给，还从捐款的盘子中拿出两元钱作为时间的补偿。

这是对说话冗长者的绝妙讽刺。

所以说话中应当注意在句式变化的同时，多用短句少用长句。

长句能够表达缜密的思想，委婉的感情，能够造成一定的说话气势。

但是其结构比较复杂，句子长，如果停顿等处理不好，不但说话者觉得吃力，就是听话者听起来也不易理解。

而短句的表达效果简洁、明快、活泼、有力。