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3.采用“达尔文”
式的管理风格
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企业能否生存与发展最重要的一点就是,是否有高效的管理方法。
在管理方面,盖茨运用的管理风格既不是美国的个人主义式,也不是日本的共识主义式,而是独树一帜的达尔文式——适者生存。
达尔文的进化论认为,有机体神经系统的表现优异,可以协助决定它察觉变化和快速反应的能力,因此便能活下来,甚至更强盛。
这就是适者生存。
与此相似,微软的管理模式也是很残酷的。
杰克瑞就曾这样说过:“冲突处于微软每个重大决定的核心,这是一家时刻在交战中的公司,不只是与局外人作战,而且也和自己作战。”
贾特纳集团分析员史考特·温克勒认为,微软的成功依赖全力投入的员工,而他们对这位具有领袖魅力的领导人极为信服:“比尔要他们做什么事,他们就会照办。
他们信赖他。
他从不让他们失望。
他们的企业文化是正确的。”
盖茨激发忠诚的员工,但相对地,他也以言语和行动表达他对具有优异表现的员工的赞赏:“本公司公开发行股票之前,我作了一些安排,把少见的大部分股权分配给员工。
这种做法可以让他们了解,他们的表现是多么重要。”
另一方面,“奖励绩效的反面是,确定谨慎的管理或重新调派那些毫无贡献的员工。
员工需要亲眼看到,他们的同事真的很强,所以如果某某人不称职,就必须作一番调整。”
虽然大学辍学让盖茨深感遗憾,但他并不认为非要取得商业学位是必要的:“让我这么解释,比方说你让我多活两年,并让我上商学院。
我不认为我在微软的工作就会做得更好。
瞧一瞧我们这里的书架,看一看有没有商业方面的书籍?对不起,我们一本都不需要。”
不过,微软的员工流动率仍然低于同业界平均值。
据1995年的数据显示,美国电脑公司平均离职率为20.8%,在微软,离职率为8.7%。
但这个数字却高于盖茨期待的水准。
“本公司比较异常的一点是,对公司很重要的大多数职员都是公司的股东。
因此通常通过我们的认股权计划可以获得很多钱。
他们通常有财务上的自由,可以不用工作。”
内森·米尔沃尔德初见盖茨时,他观察到其具备一种重要的特质:“比尔能承认他是错的,令我印象深刻。
如果某某人有更好的方法或更好的技术,比尔非常愿意敞开胸怀接受。”
“你绝不能对比尔隐瞒任何事,因为他非常擅长得知一切事情。
可是你应该坚定立场,而且你应该吼回去。
我能提供或给你们的惟一建议是,带你们最好的程序设计人员跟你们去参加会议,好让他们能随时从脑袋里引用资料,这样一来,他们就能用事实把他给淹没,绝不能不预先准备。
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