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6 市场制胜的5大法则（第1页）

6.市场制胜的5大法则

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为了能够在软件产业日益多样化的各个相关领域中参与竞争，微软奉行“开拓并适应不断演变的大规模市场”

的策略，并制定5个原则：（1）尽早进入不断演变的大规模市场，或者以能够成为行业标准的“好”

产品促进新市场的形成；（2）不断改进新产品，定期淘汰旧产品；（3）推动大批量销售，签订专有供货合同，以保证公司产品成为或者继续成为行业标准；（4）充分发挥作为新产品和关联产品的标准供应商的优势；（5）整合、拓宽并简化产品，以进入新的大规模市场。

虽然这些原则都不是微软所特有的，然而很少有公司能够在一个产业的几代产品中将这些原则结合起来。

我们认为微软作为一个公司，在其始终如一地将这些原则综合运用的能力方面是超群的，这一能力便是形成目前市场实力的关键原因。

原则一：尽早进入不断演变的大规模市场，或以能够成为行业标准的“好”

产品促进新市场的形成。

在70年代中期，个人计算机领域的第一种大规模市场产品是计算机语，帮助人们用它来编写能使新PC硬件运转的软件。

第二种产品是操作系统，它是一些控制计算机基本操作的特殊程序。

之后是一些悄悄出现的台式计算机应用软件，例如文字处理软件和电子表格。

更近期出现的大规模市场包括分布式计算机的网络操作系统以及多用户通讯和应用软件产品。

对家庭消费者来说，还有联机网络系统和应用软件。

一个典型的PC用户要有几种应用软件、一个操作系统和一种网络通信程序。

然而，有两种趋势使得PC软件的这一层次更加复杂化了。

一种趋势是计算机公司越来越多地将一个软件层次上的功能加到另一个层次上，这种做法使得生产简单产品的厂商难以竞争。

例如，微软公司就把包括一种原始文字处理器和计算器在内的许多小的应用软件功能加进Windows3．1操作系统里边。

Windows95中加上了更复杂的网络通信特性。

类似地，Novell公司也因其在ware操作系统中所增添的广泛的网络能力而独树一帜。

Lotus（现在IBM拥有）正在销售一种称为Notes的产品，其中就包含了最新的数据库管理应用程序、操作系统和网络通信程序等多种功能。

第二个趋势是，PC软件公司为了使其产品出类拔萃，并更多地向个人用户和公司用户兜售这些产品，引进了更多类型的系统、应用软件和网络软件。

微软列出了9种不同的分层次，后面都附有微软公司的代表性产品。

从列举的这些产品中可以看出，微软参与了每一个主要软件层次的竞争，尽管竞争的有效性不尽相同。

我们提到过，微软是从生产BASIC编程语言开始的。

然后进入台式计算机操作系统的大规模市场，进而又涉足公司用网络操作系统。

操作系统现在占微软收入总额的大约13。

它还很早就开始进行多样化经营，桌面应用软件和其他类型的应用软件产品，现在已占到收入的60％。

90年代，第二和第三分层次的软件构成了整个行业中最大的大规模市场。

尽管从长远来看，第七和第九分层次将有可能成为新的最大市场。

在后者中，竞争的厂商可以对进入其联机网络者收费，也可以通过使用户购买产品和服务或进入其他数据库和网络而获取利益。

由于对PC网络和建立办公系统所需的通信程序的使用正与日俱增，第五、第六分层次也是重要的市场。