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028 愉快的心情,让说服更加轻松
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人生在世,所有举动无外乎只有两种动机:一是追求快乐,二是逃避痛苦。
不但如此,人们对于愉快的体验还总是不满足的。
这一切都源于人类共有的一种心理现象——对美好事物的不断追求。
如果因为一次好的表现赢得了领导的肯定,那么你一定会在工作中更加努力争取获得下一次认同;当你尝过一家餐馆的菜,认为极其美味,那么你一定还会找机会再来光顾;如果你使用过一个品牌的手机,发现了一点儿瑕疵,那么下次你很可能会换个口碑更好的品牌……
我们为什么会有这样的想法呢?难道是我们的贪婪和虚荣心在作祟吗?难道我们真的太过困苦,以至于需要从积极的事物中求得安慰?其实,我们大可不必对自己的“不知足”
产生负罪感。
从心理学上讲,人们对于美好事物永不满足的现象,源自人类重复追求愉快体验、及时避开痛苦体验的本能。
在说服过程中,“愉悦”
也是一种说服催化剂。
心情作为一种主观因素,对人们的判断力和决策影响很大。
当你传达信息时,适逢对方心情大好,那他可能就会很容易答应你的请求。
因此,让说服变得简单易行的有效方法之一就是:让他人拥有轻松愉悦的心理状态。
李开复,曾是微软职位最高的华人,2005年他毅然辞去了令人羡慕的工作,回国担任搜索巨擘Google全球副总裁与中国区总裁。
面对外界的质疑,李开复坦然地说道:“微软是个非常了不起的公司,但是Google让我震撼。”
并将自己的行为解释为“追随我心”
。
但这一温和豁达的解释,却难以让李开复的两个女儿满意。
两个女儿无法接受她们深爱的爸爸从她们身边离开,与她们在大洋彼岸隔海相望,这让李开复十分头疼。
这时候,李开复的夫人替他想了一个办法,她让李开复承诺两个女儿,离开美国以后,立刻送给她们两只拉布拉多犬陪她们。
果然,两个女儿听到爸爸这样的承诺,很快破涕为笑,“放走”
了李开复。
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