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正确对待几种特殊人物
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在人际关系网的建立过程中,几种特殊人物,如和自己闹对立的人,很有才能的人,自己的下级、亲属等,对自己关系网的建立和扩大影响甚大,管理者如果能正确处理同这几种特殊人物的关系,与其他人之间的关系也就很容易处理了。
1.正确对待下级
正确对待下级,首先要尊重下级。
一般来说,人们尊重上级比较容易做到,可尊重下级并不是人人都能做得到。
而这个往往被人们忽视的尊重下级的问题,恰恰是最不容忽视的。
其次,不尊重下级,不礼贤下士,即使得了才,也不能使之尽心尽力。
再次,不尊重下级,不礼贤下士,必然调动不了广大群众的积极性。
正确对待下级,还必须注意,当工作上一旦出现了问题,发生了失误时,管理者要首先承担责任。
2.正确对待亲者
一般来说,领导者都有与自己关系最密切、情感最亲密的朋友、同事和亲属,这就是“亲者”
。
亲者当然是与自己最“谈得拢”
、“合得来”
,自己最信任的人。
但作为企业的领导人、管理者,必须对亲者进行合适的心理调整,要对亲者保持一定的距离。
对本企业人才的任用和选拔,不能受个人情感的影响,要任人唯贤,不可任人唯亲。
3.正确对待与自己闹对立的人
一方面,尽量避免与他们的冲突和纷争,非原则问题的小事情上可以多忍让。
另一方面,应该把他们的反对意见看作是自己在事业上取胜的条件。
一般来说,与自己闹对立的人数不会太多,但他们往往代表着一部分人的想法与观点,因此,能否慎重地处理好与他们之间的关系,往往关系到能否团结一批人的问题,多原谅对方的缺点和错误,是管理者应该坚持的原则。
4.正确对待有缺点错误的人
人人都免不了有缺点错误,金无足赤,人无完人,人非圣贤,孰能无过?要求人十全十美,一点缺点都没有,一点错误都不犯,这是不现实的。
如果我们的眼睛老是盯着人家的缺点和错误,光算人家犯过错误的老账,而不考虑人家已经认识错误、改正错误;只看人家一时一事的失足,而不考察人家的全部历史和全部工作,这都容易形成对人的偏见,妨碍人才的利用,也不利于建立一个和谐宽松的环境。
正确对待有缺点错误的人,一方面要有宽容精神,处处表现出宽容大度的胸怀;另一方面还要有谅人之短、扬人之长的胆识,敢于利用在某一方面有突出才能的人。
5.正确对待有才能的人
在当今时代,市场竞争归根结底是知识和人才的竞争。
要使企业兴旺发达,企业管理者必须尊重人才、爱才如命,决不可妒嫉才能高于自己的人,要敢于任用有才能的人,这一方面有利于提高整体效率,另一方面也有利于管理者建立和巩固自己的沟通力,为自己以后的事业奠定坚实的基础。
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