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如何与事业伙伴沟通
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你的某个合伙人近来对企业的事缺乏热心,不管不问,工作没精打采。
分给他的事,他也常常无法办妥。
你们本来约好在今晚共商大事,他却食言,推说有事便一走了之,后来你才知道他是和别人去酒吧。
对此,你极为担心,恐怕因此影响了你们的共同事业的发展。
而且,在合伙企业的经营管理中,某个合伙人的意见和行为不合时宜容易对企业的健康发展造成影响,除非他能表现得更好一些,不然,企业便会面临着因他造成的风险。
然而,心理学家告诉我们:人皆反感批评。
批评自己的合伙人是一件令对方不快的事,也不是一件容易的事。
虽然你是为了合伙企业的发展才向他提出忠言。
然而忠言逆耳,在批评中稍有不慎,言语运用不当,就会把小事弄大,使合伙人误会,还有可能导致敌对甚至冲突。
因此,你要对合伙人进行批评,就必须有纯正的动机,选择一个恰当的时机。
你们之间应该有足够的信任,如果无法取得对方的信赖,即使所持的见解精辟也无法让对方折服,那么,在提出批评之前应先请教第三者,使你的言论更能切合实际,因为真理并非任何人能独占,你自己的看法也可能不是很正确。
不要光批评而不先赞美,这是一个须严格遵守的原则。
不管你要批评的是什么,都必须先找出对方的长处来赞美,批评前和批评后都要这么做。
这就是所谓的“三明治策略”
,夹在两大赞美中的小批评。
进行批评要选择适当的时机。
要在人们记忆犹新时提出来,要在合伙人有心理准备愿意聆听时提出来。
切记在下列情况下应当保留批评:对对方不信任;你的目的在于一泻心中之恨;对方已尽最大努力;对方已感到后悔;对方自身也有很多麻烦;只是第一次犯错;你不愿别人对你的批评提出反击,也不想惹麻烦;你没有足够的时间。
然而,当人们进行批评时,还是容易引起对方的敌意的。
听者心存反驳之念,试图从批评中找出语病,而后用无懈可击的言词加以反驳,使对方张口结舌,无言以对。
这样,受批评人就无法对别人的善意批评作出友善的反应。
因此与合伙人交往时,要牢记这一原则:多赞美,少批评。
从合伙人身上努力找到你希望看到的东西,大加赞美。
但是,如果到了只有批评他才能避免危害时,也要注意在你们之中营造融洽的气氛,避免出现尴尬。
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