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49 那些微小的细才是决定谈判结果的关键（第1页）

49.那些微小的细节，才是决定谈判结果的关键

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当谈判的主要交易条件僵持不下时，不妨先谈次要的交易条件。

其他交易条件谈妥之时，也就是谈判的主要交易条件被接受之时。

尤其是在对方态度强硬的时候，从细节问题切入，通常更具有说服力，会收到更好的效果。

曾有一家美国公司的推销员向一群工程师推销他们公司的电脑打印机。

这种电脑打印机每台1.2万美元，价格比较昂贵。

推销员一番滔滔不绝的介绍之后，工程师们反应冷漠，一声不吭地冷视着他，这使他非常难堪。

推销员心里明白，主要是价格太昂贵。

他决定从产品的质量入手，开展一次别开生面的说服工作。

他装作很气愤的样子，用力捶打着电子元件的机箱，它还在工作着；然后他又愤怒地把机器从工作台上搬起来，扔在地上，正好碰到他一只脚；他脱掉皮鞋，使劲甩出去，砸在打印机上，鞋被撞得很远……

这台打印机的价格可是1.2万美元呀！

工程师们围了过来，来看这个“疯子”

下一步还要干什么。

有一位工程师低声说：“让我看看带盘……嘿，瞧呀！

一个数码也没有错！”

结果不说大家也自然清楚，价格此时已不是什么问题，工程师们纷纷同意购买此种打印机。

试想，如果该推销员一味在价格问题上胡搅蛮缠，决不会有什么结果，但他采用戏剧化的表演，从质量这个侧面进行说服，一下子就收到了独特的效果。

细节决定成败。

很多时候，那些微乎其微的细节往往会对事情的结果起决定性作用。

人际交往或者说服中每一处细节都能体现出你能力的高低。

细节同样决定着你留给对方的印象，决定着对方是否继续与你交往、保持联系或者是否愿意接受你的劝说。

如果你在交谈中，把一些小细节处理得恰到好处，那么往往会打动人心，并使对方对你的好感倍增。

一个小小的细节很能反映出一个人的本性，所以，注重细节也能成就一番大事业。

江波是公司业务部的经理，因为业务需要，出差是江波的家常便饭。

每一次出差前，他都会先和合作对象联系，然后到当地会面。

几个月前，外地的李经理突然决定要取消合作，江波决定找李经理再进行商谈，希望能留住这个大客户。

当江波到达李经理所在的城市时，发现李经理的手机临时停机了。

江波想，可能李经理还没发现自己的手机停机。