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第二十一封 有价值的批评（第1页）

第二十一封有价值的“批评”

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根据多年来的观察与体会，深感有价值的“批评”

大约只有10%，其他90%却掺杂了羡慕、恶意、愚笨，甚至没有礼貌的批评。

所以衡量“批评”

的价值，就变成很重要的课题了。

亲爱的小约翰：

我们都不希望被别人批评，这是人的通性，谁也概莫能外。

从古至今都是这样，所以我们也不用去回避这个事实。

我知道上周哈里批评了你，到现在你大概仍然心怀怨恨吧！

你的脸上写满了不满。

对你而言，这个打击一定非同小可，我能理解你此时的心情。

虽然哈里对你的指责未必完全正确，但我明白，他一定强烈地伤害了你的自尊。

我希望你能明白，批评你的人不一定是发现你做错了事才批评你，也很可能是他想借批评你而达到自己的某个目的！

因此，我想你必须关心的是，批评你的人到底是什么样的人。

不论是谁，即使是强者，也一定都有性格上的弱点。

通常来说，心胸狭窄的人不会对周围事物给予爱心和关心，也不会把眼光放长远，只在芝麻小事上斤斤计较。

根据我多年的经验，我以为只有大约10%的“批评”

才是有价值的，其他90%都掺杂了嫉妒、恶意、愚笨，甚至无礼。

如果你不能洞察细微而一味地耿耿于怀，就会错失许多使自己进步的机会。

因此，衡量“批评”

的价值，就变得很重要了。

赶紧忘掉那90%的不正确的评语吧！

因为不公正的或恶意中伤的批评，只会给你带来无谓的烦恼，甚至使你夜夜难眠，却对你丝毫无益！

批评的杀伤力，往往更甚于武器。

因此，应对批评必须纯熟、判断更要准确，否则，若不幸陷入对方设置的陷阱里，你将受到恶毒的侵袭，精神上也一定会受到伤害。

在这里，我并非想否定所有的“批评”

，善意而巧妙的批评，将使你受益匪浅，甚至还可能改变你的一生！

建设性的批评兼之运用巧妙的方法，会使被批评者在不知不觉中接纳了它，而成为导入佳境的一剂良药。

反之，如果不经过一番深思熟虑，便贸然批评他人，一定不能收到预期的效果。

你的批评到底是建设性的，还是破坏性的？能不能让对方下定决心更正错误、或是反而刺伤了对方，使他受挫？这些问题，你都应该在批评别人之前做认真的自我检讨！

身为主管的你，尤其要懂得如何运用批评。

如果你对下属的批评，不能让他心服口服、改正错误，而是导致他内心受伤、士气受挫、工作效率降低，那你的批评就不但没有收到理想的效果，而且还会损失许多本不应失去的东西。

所以，善用、巧用“批评”

是你不可推卸的义务！